Работала в 7 компаниях 8 лет 6 месяцев
Образование, IT, Транспорт и Логистика, Торговля розничная / Retail
Менеджер з продажу
Franch.AI
Образование
2 года 7 месяцев
03.2024 - по настоящее время
-робота з теплою та гарячою базою клієнтів;
- виконнання і перевиконання плану;
- ведення CRM (pipedrive)
- листування із клієнтами;
- виконання КРІ;
- робота у manychat;
- робота у webinar-stars.com ( модератор вебів) .
Team leader
DarwinLand
IT
11 месяцев
04.2023 - 02.2024
-продаж онлайн курсів для підлітків 9-17р.;
-управління командою з 11 менеджерів;
-аналіз та розбір роботи менеджерів ;
-виконання планів та цілей компанії;
-виконання КРІ з командою ;
-контроль та постійна робота з sales-командою;
-найм та навчання новеньких;
-робота з першими та повторними оплатами;
-участь в написанні скриптів та регламентів роботи для менеджерів.
Менеджер з продажів
«Онлайн школа бухгалтерії AVS»
Образование
2 года
03.2021 - 03.2023
- досвід роботи з ринком України, Казахстану та Польщі;
- робота з теплою базами (після вебінару) клієнтів;
- робота з гарячими заявками;
- досвід роботи з Amo CRM, Zoho CRM, Binotel, Google docs;
- консультування потенційних клієнтів та підтримка їх до етапу продажу;
- підготовка рахунків для оплат;
-контроль платежів;
- контроль дебіторської заборгованості;
- виконання індивідуальних планових показників.
Team leader
Онлайн-школа бухгалтерії AVS
Образование
1 год 6 месяцев
09.2021 - 02.2023
- адаптація та навчання новачків;
- відповідальність за виконання плану команди;
- проведення командних зустрічей.
Менеджер по роботі з клієнтами
FM Logistic
Транспорт и Логистика
6 месяцев
11.2020 - 04.2021
- - Робота з клієнтами;
- - Ведення клієнтської бази.
- - Обробка замовлень та контроль їх оплати
- -Контроль за відвантаження продукції клієнтам;
- -Оформлення документів;
- -Контроль оплати рахунків (робота з дебіторською заборгованістю);
- -Телефонні консультації;
- -Робота з крос-док (склад).
Оператор call центра
Хімлаборреактив
Торговля розничная / Retail
1 год 4 месяца
08.2019 - 11.2020
Робота в 1С, Outlook, факс.
Приймання вхідних дзвінків та пошук контрагентів.
Фахівець з надання фінансових послуг
Пост Фінанс/ Нова пошта
Транспорт и Логистика
1 год 4 месяца
04.2018 - 07.2019
Обслуговування клієнтів;
Робота з первинними документами.
Ключевая информация
Впевнений користувач ПК, Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С, Binotel, google docs
Училась в 3 заведениях
Київський кооперативний інститут бізнесу і права
Бухгалтерський облік
Киев, 2020
Київський кооперативний інститут бізнесу і права
Облік і оподаткування
Киев, 2016
Економіко-правовий коледж київського кооперативного інституту бізнесу і права
Економіка
Киев, 2014
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Ivan10.com / Sintegrum — Центр інтеграції працівників Сертифікат: «Рефрейм»
- Освоєння технік рефреймінгу в комунікації з клієнтами
- Робота з запереченнями та складними клієнтами
- Зміна фокусу клієнта з “ціни” на “цінність”
- Підвищення ефективності переговорів у продажах
- Практичне застосування в B2C-продажах онлайн-курсів
Дополнительная информация
Особисті якості
Наталія
Наталія
Менеджер по роботі з клієнтами (на 3-4години в день)

Киев
неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 неделю назад