Работала в 3 компаниях 19 лет 1 месяц
Банки, Финансовые услуги
начальник банк
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
3 года 8 месяцев
06.2022 - по настоящее время
Керівна посада Начальника бізнес-центру банку. Маю багаторічний досвід у розвитку середнього та малого бізнесу, управлінні продажами, стратегічному плануванні та побудові ефективної команди.
Організація та контроль роботи бізнес-центру
• Розвиток і мотивація, навчання команди
• Ведення переговорів на рівні ТОП-клієнтів
• Управління ризиками та кредитним процесом
• Фінансовий аналіз та оцінка бізнесу
• Планування та досягнення KPI
• Організація кредитного процесу, супровід угод, робота з ризиками.
• Побудова та розвиток стратегії залучення нових клієнтів.
• Контроль якості обслуговування та рівня NPS.
• Підготовка управлінської звітності для регіонального та головного офісу.
Організація та контроль роботи бізнес-центру
• Розвиток і мотивація, навчання команди
• Ведення переговорів на рівні ТОП-клієнтів
• Управління ризиками та кредитним процесом
• Фінансовий аналіз та оцінка бізнесу
• Планування та досягнення KPI
• Організація кредитного процесу, супровід угод, робота з ризиками.
• Побудова та розвиток стратегії залучення нових клієнтів.
• Контроль якості обслуговування та рівня NPS.
• Підготовка управлінської звітності для регіонального та головного офісу.
Менеджер по роботі з клієнтами
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Банки
3 года 6 месяцев
01.2019 - 06.2022
Посада керуючий портфелем середнього бізнесу
• Ведення переговорів з клієнтами сегменту середнього бізнесу
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Організація зустрічей
• Контроль якості обслуговування
• Ведення переговорів з клієнтами сегменту середнього бізнесу
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Організація зустрічей
• Контроль якості обслуговування
Начальник відділення банку
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Финансовые услуги
12 лет 1 месяц
01.2007 - 01.2019
• Керівництво та координація роботи відділення банку
• Контроль за виконанням планів та завдань відділення
• Підготовка звітності та аналітики
• Взаємодія з клієнтами та іншими відділами банку
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Організація та проведення нарад
• Контроль за виконанням планів та завдань відділення
• Підготовка звітності та аналітики
• Взаємодія з клієнтами та іншими відділами банку
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Організація та проведення нарад
Ключевая информация
• Організованість
• Вміння швидко навчатися
• Креативність
• Здатність до прийняття рішень
• Малий і середній бізнес в банку
• Роздрібний бізнес в банку
• Банківські продукти
• Продаж банківських продуктів
• Вміння швидко навчатися
• Креативність
• Здатність до прийняття рішень
• Малий і середній бізнес в банку
• Роздрібний бізнес в банку
• Банківські продукти
• Продаж банківських продуктів
Училась в 1 заведении
Дніпровський державний технічний університет
Економіка та фінанси
2007
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
intermediate
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
ESL
2018
Certificate - intermediate level
Олена Сергіївна
Олена Сергіївна
начальник банк

Днепр
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад