Работала в 2 компаниях   7 лет 10 месяцев

Телекоммуникации / Связь, Образование

Оператор call центру

Kyivstar/Київстар

Телекоммуникации / Связь

4 года 9 месяцев

08.2017 - 05.2022

Стала заступником керівника, перевіряла роботу і навчала деяким навичкам новачків

Після виходу з декрету звільнилась, щоб перевести дитину в більш безпечне місце проживання

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах

    • Вчитель біології

    Відділ освіти

    Образование

    2 года 11 месяцев

    09.2014 - 08.2017

    Змінила місце проживання на Львів (в селі набиралась досвіду).

    Дівчинка, яку я вчила зайняла третє місце у районній олімпіаді з біології

  • Використання мультимедійних технологій для залучення учнів та підвищення ефективності навчання
  • Розробка навчальних матеріалів (плани уроків та тести)
  • Проведення уроків біології (включаючи теоретичні лекції та лабораторні заняття)

    • Ключевая информация

    • Комунікативні навички
    • Навички вирішення проблем
    • Навички роботи з клієнтами

    • Microsoft (Word, Excel, Outlook) - умілий користувач
    • CRM - умілий користувач
    • а також Figma

    Училась в 1 заведении

    Львівський національний університет імені Івана Франка

    Біохімія

    Львів, 2014

    Владеет языками

    Английский

    ниже среднего

    Украинский

    родной

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Веб дизайн

    Львів, 2021

    Створення дизайну односторінкових сайтів (landing page)

    Дополнительная информация

    Техніка

    Маю ноутбук, гарнітуру, невеличку зарядну станцію для стабільної роботи вай фаю без світла

    Надія

    Оператор служби підтримки

    Львов

    32 года

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Обновлено 10 часов назад