Работала в 1 компании 9 лет 9 месяцев
Торговля розничная / Retail
Товарознавець
ОККО-Рітейл
Торговля розничная / Retail
9 лет 9 месяцев
12.2016 - по настоящее время
- Аналіз асортименту та якості товарів
- Контроль приймання та видачі товарів
- Організація інвентаризації
- Ведення документації про товарообіг
- Взаємодія з постачальниками
- Вирішення питань пов’язаних з гарантією та поверненням товарів
- Забезпечення дотримання стандартів якості товарів
- Вивчення попиту та споживацьких переваг
Ключевая информация
- Обробка текстових повідомлень клієнтів
- Надання консультацій щодо продуктів та послуг
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
- Вирішення проблем клієнтів через чат
- Проведення опитувань задоволеності клієнтів
- Розробка стандартних відповідей на часті запити
- Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
- Ведення звітності та документації по запитах
Училась в 1 заведении
Львівський коледж м'ясної та молочної промисловості Національного університету харчових технологій
Облік і аудит
Львів, 2017
Владеет языками
Английский
средний
Польский
средний
Украинский
родной
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Категорія В
Комп'ютерні навички
Знання Word,Excel,Google Таблиці,1C
Валентина
Валентина
Оператор чату віддалено
Львов
Активно ищет работу
неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 2 дня назад