Работала в 1 компании   8 лет

Торговля розничная / Retail

Товарознавець

ОККО-Рітейл

Торговля розничная / Retail

7 лет 11 месяцев

12.2016 - по настоящее время

  • Аналіз асортименту та якості товарів
  • Контроль приймання та видачі товарів
  • Організація інвентаризації
  • Ведення документації про товарообіг
  • Взаємодія з постачальниками
  • Вирішення питань пов’язаних з гарантією та поверненням товарів
  • Забезпечення дотримання стандартів якості товарів
  • Вивчення попиту та споживацьких переваг

Ключевая информация

  • Обробка текстових повідомлень клієнтів
  • Надання консультацій щодо продуктів та послуг
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
  • Вирішення проблем клієнтів через чат
  • Проведення опитувань задоволеності клієнтів
  • Розробка стандартних відповідей на часті запити
  • Моніторинг чатів на предмет дотримання стандартів обслуговування
  • Ведення звітності та документації по запитах

Училась в 1 заведении

Львівський коледж м'ясної та молочної промисловості Національного університету харчових технологій

Облік і аудит

Львів, 2017

Владеет языками

Английский

средний

Польский

выше среднего

Украинский

родной

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

Категорія В

Комп'ютерні навички

Знання Word,Excel,Google Таблиці,1C

Валентина

Оператор чату віддалено

Львов

13 000 грн.

29 лет

неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад