Dental Expert - EdTech компанія, яка створює інформаційні продукти (навчальні курси та вебінари) для підвищення кваліфікації лікарів-стоматологів та зубних техніків України.
Основні обов'язки:
* Розробка та впровадження стратегії продажів.
* Створення та реалізація плану продажів.
* Формування та управління командою відділу продажу.
* Оптимізація та автоматизація процесів продажу.
* Впровадження нових CRM систем та інструментів для підвищення ефективності.
* Співпраця з відділами маркетингу та продукту для розвитку нових напрямків.
Досягнення:
* Нова стратегія продажів: Впровадив ефективну стратегію продажів під час війни, переорієнтувавшись на ринки України та Європи.
* Формування відділу продажу: Створив нову команду ВП з нуля. Повністю реорганізував роботу старого відділу
* Впровадження CRM: Впровадив Zoho CRM, створив технічне завдання та переклав всі бізнес-процеси продажів у компанії на CRM.
* Підвищення кваліфікації команди: Запровадив тренінги, відділ контролю якості та книжковий клуб для підвищення кваліфікації менеджерів.
* Система звітності: Створив систему звітності та аналітики для відділу продажу.
* Збільшення обороту: Збільшив оборот компанії на 330% від початку війни.
* Покращення показників: Підвищив конверсію продажів у 1,4 рази та збільшив середній чек на 188%.* Запуск нових проєктів: Успішно запустив нові навчальні проєкти в Європі та Україні у різних напрямках EdTech.

Основні обов'язки:
* Побудова відділів продажів (ВП) замовників
* Проведення повного та детального аудиту ВП для виявлення точок зростання
* Розробка та реалізація повного Roadmap для кожного проєкту з метою досягнення поставлених цілей замовником
* Створення та впровадження необхідних інструментів для роботи ВП
* Розробка та впровадження бізнес-процесів та алгоритмів роботи у ВП
* Формування ефективних воронок продажів у CRM замовника
* Планування, постановка завдань та контроль виконання планів ВП у моїх проєктах
* Проведення тренінгів з продажу для менеджерів, бізнес-тренінгів, тренінгів з аналізу та управління у ВП для керівників
Досягнення:
* На початку роботи успішно реалізував 2 поточних проєкти компанії та залучив 1 новий проєкт
* Компанії з якими я працював за період роботи зростали від 30% до 100% обороту
* Розвивав 7 проєктів у різних сферах, від сонячних батарей до продажу нової нерухомості в Києві
* Підвищив KPI у ВП замовників в середньому на 1,5 рази
* Досягнув найбільшого виконання місячного плану продажів в проєкті на суму + 90 000 000 грн
* Працював з продуктами із середнім чеком від 1000 грн до 1 100 000 грн

Основні обов'язки:
* Створення та виконання планів продажу
* Побудова ефективної роботи відділу продажів
* Створення та впровадження скриптів продажу
* Найм, навчання та адаптація нових співробітників у відділ продажів
* Ведення звітності та аналітики
* Аналіз ринку та конкурентів
* Розробка спеціальних пропозицій, акцій та рекламних кампаній для збільшення продажів
Досягнення:
* Збільшив щомісячний оборот на 20%
* Стабільно виконував план продажу, кращий результат 110%
* Підвищив середню конверсію відділу продажів в угоду на 9%
* Підняв середній чек угоди на 10%
* Збільшив базу постійних клієнтів на 17%

Основні обов'язки:
* Розробка стратегії розвитку відділу продажів
* Налаштування роботи відділу, встановлення планів продажів, контроль основних KPI показників
* Переведення відділу продажів на віддалений формат роботи під час локдауну та повернення в офіс після послаблення карантину
* Поліпшення алгоритмів роботи, впровадження скриптів, розробка бази знань, створення системи мотивації
* Впровадження нової CRM системи
* Робота з базами даних (Doctor Eleks, Хелікс: Дитячий Центр, 1С, CRM BPM online, CRM Terrasoft) та телефонією Binotel
Досягнення:
Інтернет Магазин:
* Збільшення обсягу продажів на 22%
* Підвищення суми середнього чека на 16%
* Збільшення середньої кількості позицій в одному замовленні на 27%
* Зменшення відсотка відмов від замовлень на 8%
Поліклініка:
* Регулярне виконання плану продажів, з найкращим результатом 114%
* Підвищення загальної щомісячної кількості записів у поліклініку на 23%
Центр Розвитку:
* Створення продукту "курси дистанційного навчання" під час карантину
* Збільшення кількості продажів абонементів на 15%