• Організація впровадження Lean-культури в регіональних підрозділах
• Проведення аудитів підрозділів регіону на предмет відповідності вимогам рівня зрілості бізнес-процесів та виконання стандартів Lean
• Методологічна підтримка впровадження аналітичних інструментів
• LEAN у регіональних підрозділах
• Модерація проєктів А3, їх підготовка та виведення на LEAN-ярмарок регіонального та національного рівня
• Методологічна підтримка впровадження операційних методів та інструменти LEAN (5С, Канбан, Кайдзен, ін.) у регіональних підрозділах
• Підтримка масштабування 5С, Канбан, Кайдзен у регіональних підрозділах
• Підтримка збору, обробки, оцінки та впровадження ініціатив по покращенню
• Забезпечення проведення захистів проектів з покращень LEAN- ярмарок регіонального та національного рівня
• Відстеження досягнення економічного ефекту
• Аналіз інформації, підготовка звітів
• Розробка навчально-методичних матеріалів

• організація ефективної роботи відділення;
• аналіз і покращення
• показників якості та сервісу відділення;
• ефективне управління персоналом;
• впровадження заходів для запобігання та боротьби з чергами;
• контроль процесів завантаження/вивантаження відправлень згідно чинних графіків;
• вирішення проблем Клієнтів, робота з претензіями і скаргами;
• надання звітності

• організація і контроль роботи касирів;
• контроль за веденням касової дисципліни на підрозділі;
• замовлення інкасації відділень;
• комунікація з ревізорами;
• підготовка та подача звітності;
• робота з ТОП-клієнтами

• Обслуговування та консультування клієнтів у відділенні.
• Забезпечення виконання стандартів компанії.
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями.
• Видача та прийом відправлень.
• Підтримання чистоти і порядку у відділенні.

• контроль виконання правил приймання відправлень;
• контроль показників сервісу та оперативна робота з чергами;
• планування та складання графіків виходу операторів та касирів ПФ на зміни;
• оформлення довіреностей та контроль ведення РЕ архівації;
• вирішення конфліктів та скарг Клієнтів;
• контроль ведення книг ОРО та касової дисципліни;
• аналіз і покращення показників якості та сервісу відділення; звітність.

Участь у виконанні загальнодержавних та інших соціальних програм шляхом проведення соціальної роботи з сім'ями, дітьми та молоддю, зокрема забезпечення соціального обслуговування, соціального супроводу та патронажу, соціальної профілактики та реабілітації, соціальної та психологічної адаптації; створення спеціалізованих формувань та забезпечення їх функціонування; залучення громадськості до проведення роботи з сім'ями, дітьми та молоддю, підтримка та розвиток волонтерського руху.

Супровід дітей, організація їхнього дозвілля, забезпечення психологічного комфорту та дружньої атмосфери у колективі, встановлення дружніх довірчих відносин з дітьми, які перебувають на відпочинку.