- організація навчального процесу
- планування та контроль виконання завдань
- стратегічне планування роботи відділу на рік
- підтримка комунікації між відділами
- підготовка звітностей та аналітичних матеріалів
- проведення інспекцій для виявлення відхилень та корекцій співробітників
- комунікація з клієнтами та вирішення їх питань
- комунікація з викладачами, організація їхньої роботи та корекції по роботі
- організація навчального процесу для корпоративних клієнтів

- викладання у групах підлітків та дорослих
- оцінка знань та прогресу учнів
- ведення звітності
- організація та проведення тематичних уроків у групах

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Підтримка чистоти в магазині
• Участь в інвентаризації
• Забезпечення відповідності цін