Работала в 1 компании   9 лет 2 месяца

Банки

Менеджер по роботі з клієнтами

Детально по запиту роботодавця

Банки

9 лет 1 месяц

06.2015 - 07.2024

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Контроль якості обслуговування

Ключевая информация

Довгий час працювала у великій фінансовій структурі, де напрацювала великий масив навичок від уміння працювати в команді на результат до лояльного ставлення до клієнта з "усіма видами мурах у голові". відповідальність, націленість на результат, гарні комунікативні навички і бажання заробляти. Знаходжусь за кордоном.

  • Обслуговування клієнтів у онлайн-режимі
  • Надання інформації про продукти або послуги
  • Реєстрація звернень клієнтів
  • Ведення діалогу у чатах та соціальних мережах
  • Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів
  • Аналіз відгуків і підготовка звітів
  • Оновлення інформації про товари та послуги
  • Училась в 1 заведении

    Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

    Облік і аудит

    Київ, 2002

    Владеет языками

    Английский

    базовый

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Тетяна Вікторівна

    онлайн консультант

    Киев

    43 года

    полная занятость

    Обновлено 1 месяц назад