Пошук, відбір та залучення нових співробітників.
Проведення співбесід, оцінка кандидатів, допомога новим співробітникам у входженні в робочий процес
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Обробка заказів клієнтів, консультація, рішення проблем клієнтів з їх заказами, обробка жалоб, ведення бази даних, підвищення лояльності клієнтів, проведення акцій та розпродажів, взаємодія з іншими відділеннями магазину в залежності від питання клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування