Работала в 5 компаниях 5 лет 11 месяцев
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Торговля розничная / Retail, Другое
Customer support representative
TRAVEL HELPER
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год 1 месяц
01.2021 - 02.2022
2021-2022 Менеджер туристичного проекту, «Trevel Helper». • Організаційна підтримка клієнтів 24 години; • Робота з бронюваннями в системі Juniper, країни США, Італія, Іспанія; • Ведення переговорів, у тому числі і щодо конфліктних ситуацій, що виникають з представниками приймаючої сторони та гостей; • Обробка спеціальних запитів гостей;Повернення грошей • Контроль заселення клієнтів, перевірка наявності бронювання в готелі.
Продавец-консультант
Ювелірна Компанія “DAMAS”, Дубай, ОА
Торговля розничная / Retail
1 год 6 месяцев
01.2016 - 07.2017
Обов`язки : • Професійна консультація та обслуговування кліентів відповідно до стандартів Компанії • Робота з vip - клієнтами • Виявлення потреб та інтересів Клієнтів • Робота з індивідуальними замовленнями • Організація викладки товарів за встановленним стандартом • Інвентаризація матеріальних цінностей • Консультаціі презентаціі ювелірних виробів з подалшим продажем • Проведення розрахункових операцій, POS - System. • Облік реалізованного товару та оформлення відповідних документів
Продавец-консультант
*New Balance -Apparel group - Дубаї, ОАЕ. / Mall of the Emirates, Merdiff City Centre, Dubai Mall.
Торговля розничная / Retail
6 месяцев
01.2016 - 07.2016
•• Консультація та обслуговування покупців різних національностей; • Розгляд скарг кліентів; • Консультування клієнтів щодо вибору продукції; • Робота в рамках встановлених правил з брендом; • Відповідальність за безпеку в магазині; • Робота з POS-системою.
Ассистент керівника
2012 – 2013 – “Золотий Вік” –
Торговля розничная / Retail
1 год
11.2012 - 11.2013
Проведення та організація презентацій; • Ведення діловодства; • Складання наказів, інструкцій; • Розробка юридичних документів невеликого обсягу (Юридичний відділ); • Організація роботи транспорту керівника; • Організація ділових поїздок (Авія, залізниця
Міжнародний відділ – старший спеціаліст з міжнародних відносин та міжнародних студентських справ
Класичний приватний університет
Другое
2 года
01.2010 - 01.2012
Міжнародний відділ – старший спеціаліст з міжнародних відносин та міжнародних студентських справ • Заповнення особових справ іноземців; • Оформлення, підготовка договорів на навчання в університеті для іноземних громадян; • Реєстрація іноземних громадян; • Контроль за дотриманням умов оплати послуг за договорами; • Прийом іноземних гостей Університету; • Ділова кореспонднція (офіційні листи, звіти в державні установи ОВІР, ОДА).
Училась в 1 заведении
ЗНТУ
міжнародні еокономічні відносини
Запорожье, 2008
Владеет языками
Английский
выше среднего
Виктория
Виктория
туризм, customer support representative
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 6 часов назад