Работала в 5 компаниях   5 лет 11 месяцев

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки, Торговля розничная / Retail, Другое

Customer support representative

TRAVEL HELPER

Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки

1 год 1 месяц

01.2021 - 02.2022

2021-2022 Менеджер туристичного проекту, «Trevel Helper». • Організаційна підтримка клієнтів 24 години; • Робота з бронюваннями в системі Juniper, країни США, Італія, Іспанія; • Ведення переговорів, у тому числі і щодо конфліктних ситуацій, що виникають з представниками приймаючої сторони та гостей; • Обробка спеціальних запитів гостей;Повернення грошей • Контроль заселення клієнтів, перевірка наявності бронювання в готелі.

Продавец-консультант

Ювелірна Компанія “DAMAS”, Дубай, ОА

Торговля розничная / Retail

1 год 6 месяцев

01.2016 - 07.2017

Обов`язки : • Професійна консультація та обслуговування кліентів відповідно до стандартів Компанії • Робота з vip - клієнтами • Виявлення потреб та інтересів Клієнтів • Робота з індивідуальними замовленнями • Організація викладки товарів за встановленним стандартом • Інвентаризація матеріальних цінностей • Консультаціі презентаціі ювелірних виробів з подалшим продажем • Проведення розрахункових операцій, POS - System. • Облік реалізованного товару та оформлення відповідних документів

Продавец-консультант

*New Balance -Apparel group - Дубаї, ОАЕ. / Mall of the Emirates, Merdiff City Centre, Dubai Mall.

Торговля розничная / Retail

6 месяцев

01.2016 - 07.2016

•• Консультація та обслуговування покупців різних національностей; • Розгляд скарг кліентів; • Консультування клієнтів щодо вибору продукції; • Робота в рамках встановлених правил з брендом; • Відповідальність за безпеку в магазині; • Робота з POS-системою.

Ассистент керівника

2012 – 2013 – “Золотий Вік” –

Торговля розничная / Retail

1 год

11.2012 - 11.2013

Проведення та організація презентацій; • Ведення діловодства; • Складання наказів, інструкцій; • Розробка юридичних документів невеликого обсягу (Юридичний відділ); • Організація роботи транспорту керівника; • Організація ділових поїздок (Авія, залізниця

Міжнародний відділ – старший спеціаліст з міжнародних відносин та міжнародних студентських справ

Класичний приватний університет

Другое

2 года

01.2010 - 01.2012

Міжнародний відділ – старший спеціаліст з міжнародних відносин та міжнародних студентських справ • Заповнення особових справ іноземців; • Оформлення, підготовка договорів на навчання в університеті для іноземних громадян; • Реєстрація іноземних громадян; • Контроль за дотриманням умов оплати послуг за договорами; • Прийом іноземних гостей Університету; • Ділова кореспонднція (офіційні листи, звіти в державні установи ОВІР, ОДА).

Училась в 1 заведении

ЗНТУ

міжнародні еокономічні відносини

Запорожье, 2008

Владеет языками

Английский

выше среднего

Виктория

туризм, customer support representative

Киев

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

Обновлено 2 недели назад