Работал в 1 компании 3 года 9 месяцев
Интернет
Керівник відділу продажу/Team Lead
42.fund
Интернет
3 года 8 месяцев
01.2021 - 09.2024
Обов'язки:
Управління продажами:
- Керування відділами продажів та розробка стратегій.
- Розвиток клієнтських відносин.
- Організація та підтримка команд продажів.
Розвиток відділів продажів:
- Створення відділів з нуля, включаючи навчальні матеріали та структуру мотивації.
- Налаштування систем звітності, телефонії та CRM.
Керування командами:
- Координація мультикультурних команд.
- Розробка програм навчання та кваліфікації для працівників.
Управління проектами:
- Впровадження стратегій роботи з клієнтськими базами.
- Коучинг та наставництво для менеджерів з продажу.
Організація великих подій та конференцій:
- Продаж квитків та залучення рекламних партнерів.
Досягнення:
- Підвищення ефективності продажів:
Я розробляв і впроваджував стратегії, які допомагали стабільно підвищувати продажі у таких галузях, як EdTech, інвестиції, онлайн-освіта та івент-події. Мої підходи дозволяли командам досягати високих результатів, адаптуючись до специфіки кожного ринку.
- Керування мультикультурними командами: Мені вдалося ефективно управляти міжнародними командами, створюючи середовище для продуктивної співпраці.
- Створення відділів продажів з нуля: Я успішно формував відділи продажів з нуля у різних галузях. Це включало розробку систем мотивації, скриптів продажів, навчальних програм та впровадження інструментів контролю ефективності.
- Зміцнення клієнтської лояльності: Автоматизував роботу з клієнтами через впровадження CRM-системи, що дозволило ефективніше управляти взаємодією та підвищити рівень персоналізації на всіх етапах. Також я розробив стратегії роботи з існуючими клієнтами, які включали сегментацію, індивідуальні пропозиції та програми лояльності, що суттєво підвищило рівень повторних продажів і клієнтської задоволеності.
- Організація масштабних подій: Я керував продажами квитків та залученням партнерів для великих подій, успішно реалізуючи крос-продажі бізнес- та інвестиційних продуктів.
Ключевая информация
Стратегічне планування
Управління командою
Аналіз продажів і ринкових тенденцій
Управління клієнтськими відносинами (CRM)
Управління продажами
Створення та розвиток відділу з нуля
Навички коучингу та наставництва
Міжнародний досвід та крос-культурне управління
Переговорні навички
Учился в 1 заведении
Національний авіаційний університет
Автоматизації та комп'ютерно-інтегрованих технологій
Київ, 2020
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Курс «CEO» – Business Constructor
Курс «Маркетинг 8.0» – Genius Marketing
Курс «Проєктний менеджмент» – Genius Marketing
Курс «Директор з продажу» – LABA
Тримісячне наставництво та навчання для керівника відділу продажів – Академія продажів А. Крупкіна
Дополнительная информация
Особисті якості
Маю близько 3 років досвіду управління та більше 5 років загального досвіду в продажах. Спеціалізуюся на створенні та керуванні відділами продажів у таких сферах, як EdTech, інвестиції, онлайн-навчання, івенти та інші. Маю досвід роботи з різними типами відділів продажів і вирішенням різноманітних завдань. Зосереджуюсь на розробці ефективних стратегій і розвитку команди для досягнення високих результатів. Особисті якості: лідерство та здатність мотивувати команду, орієнтованість на результат, відмінні комунікативні навички, стратегічне мислення, аналітичний склад розуму, емпатія та здатність встановлювати довірчі стосунки, висока стресостійкість та ініціативність.
Професійна діяльність
Навчальна платформа Маргулана Сейсембаєва
Розробка та впровадження стратегій продажу курсів, тревел-програм та наставництва.
Побудова та управління відділом продажу
Курси по розвитку YouTube від Анни Лютько
Побудова системи управління клієнтськими відносинами.
Організація відділу продажу.
Ukraine Economic Outlook
Організація команди продажу для вузькоспеціалізованого макроекономічного продукту.
Вдосконалення процесів продажу для скорочення циклу угод та підвищення середнього чека.
Конференція Invest-Weekend
Організація продажу квитків та залучення рекламних партнерів для інвестиційної конференції.
Забезпечення продажу білетів і крос-продажу інвестиційних продуктів.
Виїзне засідання Академії Дмитра Гордона
Продажі квитків на преміальні бізнес-заходи.
Розробка нових стратегій продажів та консультування клієнтів щодо майбутніх подій.
Журнал Доктора Комаровського
Створення відділу продажу з нуля для освітньої онлайн-платформи. Впровадження CRM-системи, розвиток корпоративної культури та побудова довготривалих відносин з клієнтами.
Metroventa (платформа для спільних інвестицій в нерухомість на Тенеріфе)
Створення багаторівневої структури відділу продажу, автоматизація через ZohoCRM та розробка методик роботи з цільовою аудиторією для інвестиційного продукту.
Особисте наставництво Kaizen (від Айдара Океанова, Дамира Кумарбека, Маргулана Сейсембаєва)
Організація відділу продажу для набору групи наставництва, управління роботою відділу.
Бізнес-спільнота Дмитра Гордона (Merezha.сlub)
Організація структури відділу продажу, системи технічної підтримки та мотиваційної програми для спільноти підприємців, інвесторів та топ-менеджерів.
Градецький
Градецький
Керівник відділу продажу
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 1 день назад