Основні обов’язки:

• Стратегічне та операційне управління відділом продажів.
• Управління командою з 15+ співробітників, організація роботи та контроль виконання бізнес-цілей.
• Формування планів продажів, декомпозиція фінансових цілей за командами, менеджерами та каналами залучення.
• Розробка й контроль системи KPI, аналіз виконання планів, продуктивності менеджерів і результативності команд.
• Аналіз воронок продажів, конверсій на етапах, середнього чека та інших ключових показників для пошуку точок зростання.
• Розробка та впровадження заходів для підвищення конверсії, ефективності продажів і продуктивності команди.
• Оптимізація процесів продажів, регламентів роботи, звітності та управлінської аналітики.
• Організація систем навчання, адаптації та професійного розвитку менеджерів і керівників команд.
• Участь у найманні, розвитку та оцінюванні співробітників, формуванні кадрового резерву.
• Розробка навчальних матеріалів, практичних завдань і програм розвитку компетенцій команди продажів.
• Робота з CRM, побудова звітності та дашбордів для контролю результатів і прийняття управлінських рішень.
• Використання AI-інструментів для створення навчальних матеріалів, систематизації знань і підвищення операційної ефективності.
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії для узгодження цілей, оптимізації процесів і досягнення запланованих результатів.

Ключові компетенції: стратегія продажів, управління командами, фінансове планування, KPI та аналітика, розвиток персоналу, навчання, CRM, оптимізація процесів і впровадження AI-інструментів.

Основні обов’язки:

• Управління командою з 5 менеджерів з продажів і відповідальність за виконання командного плану продажів.
• Планування продажів команди, декомпозиція цілей до індивідуальних показників менеджерів і контроль їх виконання.
• Моніторинг KPI, конверсій, активності менеджерів та інших ключових показників ефективності.
• Регулярний аналіз результатів команди, визначення зон росту та розробка заходів для покращення показників.
• Навчання менеджерів технік продажів, роботи із запереченнями, проведення переговорів і підвищення конверсії.
• Адаптація нових співробітників: ознайомлення з продуктами, процесами, стандартами роботи та системою оцінювання результатів.
• Проведення індивідуальних зустрічей, надання зворотного зв’язку та допомога менеджерам у досягненні цілей.
• Участь у найманні співробітників, розширенні команди та розвитку компетенцій менеджерів.
• Виявлення проблем у процесах продажів і впровадження рішень для підвищення ефективності команди.
• Допомога керівнику відділу продажів у поточних управлінських завданнях, координації роботи команди та реалізації планів.
• Заміщення директора відділу продажів за потреби та забезпечення безперервності операційної роботи.
• Поєднання управління командою з виконанням власних планів продажів.

Ключовий внесок: розвиток менеджерів, систематизація командної роботи, підвищення ефективності продажів і формування культури орієнтації на результат.

Основні обов’язки та досягнення:

• Виконання та систематичне перевиконання індивідуальних планів продажів.
• Проведення консультацій із потенційними клієнтами, виявлення їхніх потреб і підбір оптимальних освітніх продуктів.
• Проведення переговорів, презентація навчальних програм, робота із запереченнями та супровід клієнта до укладення угоди.
• Робота з вхідними заявками та ведення клієнтів на всіх етапах воронки продажів.
• Постійний аналіз власних показників, робота над підвищенням конверсії та вдосконаленням технік продажів.
• Робота з CRM: ведення клієнтської бази, фіксація результатів комунікації та контроль наступних кроків.

Досягнення:

• Стабільно демонструвала високі результати продажів і входила до числа найкращих менеджерів за показниками продажів.
• Регулярно виконувала плани продажів.
• Системно працювала над підвищенням особистої конверсії та ефективності переговорів.
• Розвинула сильні навички роботи із запереченнями, виявлення потреб і доведення клієнтів до покупки.