Работала в 3 компаниях 5 лет 3 месяца
Образование, Торговля розничная / Retail
Sales manager
GoIT
Образование
2 года 6 месяцев
02.2022 - 08.2024
- продаж професійних курсів (тепла/холодна база)
- розуміння IT професій, консультації та допомога з вибором напрямку
- повний супровід клієнта до моменту оплати (створення договору, рахунків,контроль оплати)
Head of call center
GenuineTV
Торговля розничная / Retail
2 года 1 месяц
02.2020 - 03.2022
- пошук співробітників, навчання та супровід в роботі
- розробка мотивації для менеджерів
- контроль/аналітика якості роботи відділу
- впровадження/тестування інструментів для оптимізації роботи відділу
Team Lead of Call Center
ТОВ "Бутік ТВ" (Телемагазин)
Торговля розничная / Retail
8 месяцев
06.2019 - 02.2020
- навчання нових співробітників
- контроль якості роботи відділ
- сервісні питання клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій
Ключевая информация
- Microsoft Office Дуже добре
- Google Docs Дуже добре
- SQL, Google Looker Studio, Tableau(інструменти для аналітики) Початківець
Училась в 1 заведении
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Фізичний факултет, Лазерна та оптоелектронна техніка
Київ, 2015
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Data Analyst від GoIT
Київ, 2024
В процесі проходження
Вікторія
Вікторія
Аналітик, помічник аналітика, Керівник відділу продажів,Team Leader
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 недели назад