Работал в 2 компаниях   19 лет 1 месяц

FMCG, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Оператор call центру

Название компании скрыто

FMCG

17 лет 6 месяцев

05.2007 - по настоящее время

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Участь у телефонних опитуваннях
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• робота з документами (прийом та фіксація документообігу)

Продавець-консультант ювелірних виробів

Название компании скрыто

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

1 год 5 месяцев

11.2005 - 04.2007

• Консультування клієнтів щодо асортименту ювелірних виробів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Забезпечення наявності товарів на вітринах та їх викладка
• Прийом товару та перевірка його якості
• Підтримання чистоти та порядку в торговому залі
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Оформлення вітрин та розташування товарів згідно зі стандартами
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції

Ключевая информация

• Стресостійкість
• Уважність
• Багатозадачність
• Навички телефонних переговорів
• Клієнтоорієнтованість

Учился в 1 заведении

Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

облік і аудит

Київ, 2010

Владеет языками

Немецкий

базовый

Польский

ниже среднего

Русский

свободно

Украинский

родной

Анонимный соискатель

Оператор call центру

Борисполь

Готов переехать: Киев

1 000 $

41 год

полная занятость

Обновлено 2 месяца назад