Забезпечення відмінного обслуговування клієнтів, вітаючи гостей, допомагаючи з процедурами реєстрації та виїзду, а також відповідаючи на будь-які запити та вирішення усіх запитів та потреб.Керувавання бронюваннями та розподілом номерів, забезпечуючи точні та своєчасні оновлення в системі бронювання готелю.Швидко та професійне обробка телефонних дзвінків, електронних листів та особистих запитів.Обробка платежів та рахунків-фактур, забезпечення точністі та відповідністі політиці готелю.Допомога з послугами консьєржа, зокрема надання інформації про місцеві пам’ятки, варіанти транспорту та рекомендації щодо ресторанів.Підтримка чистоти та організація стійки реєстрації, забезпечуючи привітну атмосферу для гостей.Співпраця з обслуговуючим персоналом у разі будь яких запитів гостей та адміністрації.Підготовка щоденних звітів та документації, включно звіти про зайнятість, запити гостей та звіти про інциденти.Дотримання встановлених процедур обробки готівки, кредитних карток та інших форм оплати, дотримуючись суворих заходів безпеки.Допомога в адміністративних завданнях, таких як реєстрація, введення даних і ведення записів гостей.

Допомага команді керівництва з адміністративними завданнями, зокрема плануванням зустрічей та координацією зустрічей.Підготовка та організація документів, звітів та презентацій для внутрішнього та зовнішнього використання.Обробка кореспонденції, включаючи електронні листи, листи та телефонні дзвінки.Систематизація файлів, як фізичних, так і електронних, що забезпечуює ефективну організацію та легкий пошук інформації.Скоординована організація поїздок для співробітників, включаючи бронювання авіаквитків, проживання та транспорту.Підготовка звітів про витрати та звірені квитанції для забезпечення точного та своєчасного відшкодування.Допомога в процесі пошуку персоналу, включаючи розміщення оголошень про роботу, перевірку резюме та планування співбесід.Ведення записів про співробітників, включно з кадровими справами, записами відвідуваності та оцінками роботи.Допомога в організації заходів компанії, таких як конференції, заходи з формування команди та неформальних зустрічей персоналу.Дослідження та збір даних для підтримки різноманітних проектів та ініціатив.Надання загальної адміністративної підтримки, такої як замовлення канцелярського приладдя, обслуговування офісного обладнання та координація технічного обслуговування та ремонту.Допомога в підготовці та моніторингу бюджеу та витрат, забезпечення дотримання фінансових інструкцій.