Обов'язки які виконува:
-Приймала вхідні дзвінки
- Телефонувала клієнтам
-Надавала інформацію по статусу звернення
-Фіксувала звернення в 1С ERP
- Ставила задачі в bitrix
- Обробляла задачі в bitrix
-Обробляла звернення клієнт з маркетплейсу
-Створювала доставки
Навчилася працювати з такими програмами як bitrix, C1 ERP, та внутрішні програми компанії

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання консультацій клієнтам щодо продуктів та послуг
• Розв'язання проблем клієнтів
• Ведення бази даних та облікової документації
• Передача інформації відповідним підрозділам
• Участь у навчальних заходах та тренінгах
• Ведення звітності щодо виконаної роботи
• Дотримання стандартів та політик компанії
• Підтримка ефективної комунікації з командою