Работал в 17 компаниях 8 лет 8 месяцев
Энергетика и Энергоносители, Торговля розничная / Retail, Фармацевтика, Банки, Услуги для населения - другое, Транспорт и Логистика, Услуги для бизнеса - другое, Другое, Консалтинг / Аудит, Архитектурные и дизайнерские бюро, Страхование, FMCG
Оператор call центру
Нафтогаз - Альянс, ТОВ
Энергетика и Энергоносители
2 месяца
03.2023 - 05.2023
с оплатой за звонок получается даже меньше минималки из-за небольшой нагрузки
Оператор call центру
М-Видео
Торговля розничная / Retail
3 месяца
08.2021 - 11.2021
Удаленно работал в качестве оператора горячей линии и оператора чата
Консультации, предложение продаж, оформление заказов
оператор горячей линии
Сбер Еаптека
Фармацевтика
7 месяцев
10.2020 - 05.2021
консультации, оформление и редактирование заказов
Оператор тикетов и почты
Your Finance
Банки
5 месяцев
11.2019 - 04.2020
Консультации, техподдержка
Оператор Call-centre
Одностраничники
Торговля розничная / Retail
1 месяц
08.2019 - 09.2019
Оператор чата
Семена растений, ЧП
Услуги для населения - другое
4 месяца
03.2019 - 07.2019
консультации, оформление заказов, отправка ЭН
Оператор Call-centre удаленно
Такси 1331, Дмитров
Транспорт и Логистика
2 месяца
12.2018 - 02.2019
Оформление заказов на пассажирские перевозки, консультации. Новая CRM не пропускает ip-адрес
Оператор Call-centre удаленно
Первопечатная типография, pr1nt.ru
Услуги для бизнеса - другое
1 месяц
11.2018 - 12.2018
Поиск контактов юр лиц и холодный обзвон, отправка КП и передача заинтересованных менеджеру.
Кинули почти 20 операторов на 2 недели
Оператор Call-centre удаленно
777 Original
Другое
1 месяц
09.2018 - 10.2018
Онлайн-казино
исходящие звонки
консультация и предложение бонуса на депозит с 1-им ответом на возражение
Оператор Call-centre удаленно
Полиментор
Услуги для бизнеса - другое
1 месяц
08.2018 - 09.2018
Call-центр
Было 7 входящих проектов(в дальнейшем ожидалось 13). Уже в первый обучающий месяц требовалась оценка SLA 95 из 100 по каждому, а иначе - штрафы за ошибку или увольняйся.
Возможно, связано с амбициозностью супервайзера
Оператор Call-centre удаленно
Лаки Кинг, Зеленоград
Услуги для населения - другое
6 месяцев
01.2018 - 07.2018
Доставка еды
Оформление и подтверждение заказов, консультации, координация с курьерами и кухней в случае опоздания/недовоза
Оператор Call-centre удаленно
ФинАудит
Консалтинг / Аудит
1 месяц
11.2017 - 12.2017
Холодный обзвон организаций, зарегистрированных за последние 3 месяца с целью назначения встречи с бухгалтером или отправки КП.
Получалось 3-8 КП за 7 часов, но сделки растягивались дольше, чем расчитывали и в холодную звонить прекратили
Оператор Call-centre удаленно
Биофарм
Другое
2 месяца
01.2017 - 03.2017
Холодные звонки по базе и продажа продукции с одностраничников.
В конце кинули всех операторов
Офис-менеджер
Эверест
Архитектурные и дизайнерские бюро
1 год 6 месяцев
03.2015 - 09.2016
просчет конструкций и встреча товара (окна-двери).
Торговый агент
Галицька
Страхование
1 год
10.2013 - 10.2014
Прямые полевые продажи полисов автострахования.
Торговый агент
ГАРАНТ-АВТО, ПАО, УСК
Страхование
11 месяцев
11.2012 - 10.2013
Прямые "полевые"(офисы, рынки, магазины) продажи полисов автострахования.
Торговый агент
Имидж, ТОВ ТПО
FMCG
1 год 2 месяца
09.2011 - 11.2012
Прямые "полевые" продажи косметики и лечебно-профилактических средств
Ключевая информация
Подтверждение и оформление заказов, консультации, холодные звонки с выявлением первичного интереса и прямыми продажами.
Обучаемость, неконфликтность
Учился в 1 заведении
Морской колледж технического флота
электромеханик
Одесса, 2012
Владеет языками
Английский
выше среднего
Немецкий
базовый
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Увлечения и интересы
Эзотерика, инвестиции
Денис
Денис
Оператор call-центру, листування
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 21 час назад