Работал в 3 компаниях   9 лет 9 месяцев

Транспорт и Логистика, Автомобильная промышленность и Автобизнес

Logistics Manager/Team Lead

NDA /Logistics company that provides transportation services across the United States.Operations. Expedite Department.

Транспорт и Логистика

4 года 9 месяцев

06.2019 - 03.2024

DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

- Working with Rate Confirmation (RC) from the broker / adding main info about the load conditions to the TMS/CRM system(all important details, other sensitive notes)

- checking /verifying info

- confirming all details with dispatchers/other departments regarding wrong conditions which potentially can occur issues with the load

- dispatching drivers (sending load confirmation for them)

- phone calls to the drivers

- internal communication with colleagues /other departments

——

Since 03/2020 Promoted to Team Lead position managing 20+ teammates

Team management, responsible for:

- tracking load level of team’s work

- analyzing and tracking work balance between workers

- control of reaching KPI

- teaching new employees (mentoring, onboarding)

- providing non stop support for existing teammates, verifying info based on received requests from the team, giving exact solution with issues/questions, other advice etc.

- one on one meetings

- motivation to work

- arranging team buildings

Tools at work:

Internal TMS system (web app)

RingCentral app for calling

MS Windows

Google Chat

Google Sheets

Google Maps

Google Meet

--

Логістика, реалізація замовлень на перевезення вантажів. Ринок USA (США). Відділ Operations. Expedite Department.

Функції та обов'язки:

- Опрацювання замовлень на вантаж (Rate confirmation)

- Завантаження/ввід ключової інформації по вантажу до TMS системи (СRM) згідно rate confirmation від брокера

- Контроль коректності введених даних

- Аналітика даних, пошук помилок

- Усунення помилок

- Узгодження деталей та неточностей

- Постійний аналіз та контроль інформації

- Диспатчинг водія, контроль отримання інформації водієм

- Голосова комунікація з водієм

- Внутрішня взаємодія з іншими департментами компанії

---

Від 03/2020 позиція Team Lead в команді Кількість підлеглих 20+ працівників

Менеджмент тіми, основні функції та обов'язки:

- Контроль рівня завантаженості тіму

- Аналіз та контроль виконання KPI

- Навчання нових людей, менторство, онбординг

- Надання консультацій постійна технічна підтримка існуючим працівникам

- Проведення one on one мітингів

- Мотивація команди

- Проведення тімбілдінгів

Менеджер з продажу

Інтернет магазин з продажу автомобільних аксесуарів, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)

Автомобильная промышленность и Автобизнес

4 года 3 месяца

08.2014 - 11.2018

Інтернет магазин з продажу автомобільних аксесуарів (E-Commerce)Групи товарів: відереєстратори, паркувальні системи, камери заднього виду, автомобільне світло, штатні головні пристрої (магнітоли), товари для туризму та активного відпочинку
Оформлення замовлень,
- Комунікація з клієнтом, вхідні/вихідні дзвінки
- Комунікація текстом (чат)
- Підбір товару, консультації, допомога з вибором
- Контроль виконання замовлень
- Закупка товару
- Контроль оплат
- Взаємодія з постачальниками
- Опрацювання рекламацій
- Моніторинг конкурентів
- Правки/установки релевантних цін на товари згідно аналізу ринку
- Рішення конфліктних ситуацій

Менеджер з продажу

Інтернет магазин з продажу автозапчастин

Автомобильная промышленность и Автобизнес

6 месяцев

09.2013 - 03.2014

Інтернет магазин з продажу автозапчастин, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Групи товарів: кузовні запчастини, запчастини ходової системи, запчастини двигуна, росхіднки (фільтра)
- Опрацювання замовлень
- консультації з питань наявності товару
- фізична комунікація з клієнтами
- дистанційна комунікація вхідні/вихідні дзвінки
- реалізація логістики замовлень, доставка локально по місту, доставка через транспортні компанії
- інвентаризації складу

Учился в 1 заведении

Національний транспортний університет

Автомеханічний факультет, інженер-механік за спеціальністю «Автомобілі та автомобільне господарство» диплом спеціаліста, Київ

Київ, 2013

Владеет языками

Английский

выше среднего

Дополнительная информация

Захоплення та інтереси


Running
Cycling
Swimming

Mykola

Project Manager

Черкассы

Готов переехать: Киев

50 000 грн.

33 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 3 недели назад