Працював в 3 компаніях 9 років 9 місяців
Транспорт та Логістика, Автомобільна промисловість та Автобізнес
Logistics Manager/Team Lead
NDA /Logistics company that provides transportation services across the United States.Operations. Expedite Department.
Транспорт та Логістика
4 роки 9 місяців
06.2019 - 03.2024
DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
- Working with Rate Confirmation (RC) from the broker / adding main info about the load conditions to the TMS/CRM system(all important details, other sensitive notes)
- checking /verifying info
- confirming all details with dispatchers/other departments regarding wrong conditions which potentially can occur issues with the load
- dispatching drivers (sending load confirmation for them)
- phone calls to the drivers
- internal communication with colleagues /other departments
——
Since 03/2020 Promoted to Team Lead position managing 20+ teammates
Team management, responsible for:
- tracking load level of team’s work
- analyzing and tracking work balance between workers
- control of reaching KPI
- teaching new employees (mentoring, onboarding)
- providing non stop support for existing teammates, verifying info based on received requests from the team, giving exact solution with issues/questions, other advice etc.
- one on one meetings
- motivation to work
- arranging team buildings
Tools at work:
Internal TMS system (web app)
RingCentral app for calling
MS Windows
Google Chat
Google Sheets
Google Maps
Google Meet
--
Логістика, реалізація замовлень на перевезення вантажів. Ринок USA (США). Відділ Operations. Expedite Department.
Функції та обов'язки:
- Опрацювання замовлень на вантаж (Rate confirmation)
- Завантаження/ввід ключової інформації по вантажу до TMS системи (СRM) згідно rate confirmation від брокера
- Контроль коректності введених даних
- Аналітика даних, пошук помилок
- Усунення помилок
- Узгодження деталей та неточностей
- Постійний аналіз та контроль інформації
- Диспатчинг водія, контроль отримання інформації водієм
- Голосова комунікація з водієм
- Внутрішня взаємодія з іншими департментами компанії
---
Від 03/2020 позиція Team Lead в команді Кількість підлеглих 20+ працівників
Менеджмент тіми, основні функції та обов'язки:
- Контроль рівня завантаженості тіму
- Аналіз та контроль виконання KPI
- Навчання нових людей, менторство, онбординг
- Надання консультацій постійна технічна підтримка існуючим працівникам
- Проведення one on one мітингів
- Мотивація команди
- Проведення тімбілдінгів
Менеджер з продажу
Інтернет магазин з продажу автомобільних аксесуарів, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)
Автомобільна промисловість та Автобізнес
4 роки 3 місяці
08.2014 - 11.2018
Інтернет магазин з продажу автомобільних аксесуарів (E-Commerce)Групи товарів: відереєстратори, паркувальні системи, камери заднього виду, автомобільне світло, штатні головні пристрої (магнітоли), товари для туризму та активного відпочинку
Оформлення замовлень,
- Комунікація з клієнтом, вхідні/вихідні дзвінки
- Комунікація текстом (чат)
- Підбір товару, консультації, допомога з вибором
- Контроль виконання замовлень
- Закупка товару
- Контроль оплат
- Взаємодія з постачальниками
- Опрацювання рекламацій
- Моніторинг конкурентів
- Правки/установки релевантних цін на товари згідно аналізу ринку
- Рішення конфліктних ситуацій
Менеджер з продажу
Інтернет магазин з продажу автозапчастин
Автомобільна промисловість та Автобізнес
6 місяців
09.2013 - 03.2014
Інтернет магазин з продажу автозапчастин, Київ (Автобізнес та автосервіс)
Групи товарів: кузовні запчастини, запчастини ходової системи, запчастини двигуна, росхіднки (фільтра)
- Опрацювання замовлень
- консультації з питань наявності товару
- фізична комунікація з клієнтами
- дистанційна комунікація вхідні/вихідні дзвінки
- реалізація логістики замовлень, доставка локально по місту, доставка через транспортні компанії
- інвентаризації складу
Навчався в 1 закладі
Національний транспортний університет
Автомеханічний факультет, інженер-механік за спеціальністю «Автомобілі та автомобільне господарство» диплом спеціаліста, Київ
Київ, 2013
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Running
Cycling
Swimming
Mykola
Mykola
Project Manager
Черкаси
Готовий переїхати: Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 місяці тому