Работала в 2 компаниях 1 год 5 месяцев
Услуги для бизнеса - другое, Телекоммуникации / Связь
Customer Care, Quality Control Specialist
eCall
Услуги для бизнеса - другое
7 месяцев
08.2020 - 03.2021
Monitoring and enhancing the quality of customer interactions, kpi implementation, conflict situations resolution, collection of customer feedback on the product/service.
Customer Support
Kyivstar/Київстар
Телекоммуникации / Связь
9 месяцев
11.2019 - 08.2020
Сommunication with clients, consulting, assistance, technical support, services sale, kpi implementation.
Ключевая информация
Figma, Behance
UI, Research, Design Thinking, Prototyping, Landings, Dashboards, Websites, Mobile Design, Presentations
Училась в 1 заведении
Львівський національний університет імені Івана Франка
Іноземних мов, вчитель англійської та німецької мов
Львів, 2019
Владеет языками
Английский
средний
Немецкий
базовый
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
UI/UX Pro Hillel IT School
Web Design Basic
UI/UX Pro
(Figma)
Валерія
Валерія
Customer Support
Ирпень
Готов переехать: Киев
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад