Работал в 5 компаниях   19 лет 5 месяцев

Финансовые услуги, Торговля розничная / Retail, Электроника и электротехника

Керівник Служби контролю якості та інтернет продажів

Ломбард ПЕРШИЙ, ПТ

Финансовые услуги

4 года 8 месяцев

01.2019 - 08.2023

  • Створення та керівництво Контакт центра Компанії, відділ відео спостереження та відділ інтернет продажи
  • Контроль роботи з зверненням клієнтів, подання звітності та змін до процедур Компанії .
  • Запуск нових проектів та продуктів.
  • Перевірка дотримання співробітниками Компанії процедур та регламентів.
  • Ефективна організація роботи інтернет напрямок, виконання погодженого бюджету, збільшення прибили Компанії
  • Автоматизація бізнес процесів служби та Компанії
  • Створення Контакт центру Компанії
  • Прибутковість інтернет напрямку.

Региональный Директор

ТЕХНОСТОК, Национальная сеть магазинов техники

Торговля розничная / Retail

1 год 6 месяцев

08.2016 - 01.2018

  • Контролює виконання планових показників, дотримання регламентів компанії співробітниками торгових точок
  • Організація ефективної роботи магазинів, отримання прибутку.
  • Підбір, навчання, підготовка, адаптація персоналу.
  • Розширення регіону, відкриття нових торгових точок.
  • Приріст продажу по регіону на 150%.
  • Виведення магазину зі збиткового до прибуткового.
  • Збільшення регіону з 12 магазинів до 40 магазинів

Операційний директор

Интернет магазин Кофеварка

Электроника и электротехника

1 год 1 месяц

08.2015 - 08.2016

  • Керівник проекту двох інтернет магазинів побутова техніка та брендового одягу, відкриття з 0
  • Власник бізнеса

Керівник відділу підтримки продаж

Алло, ГК

Торговля розничная / Retail

11 месяцев

10.2014 - 08.2015

  • Організація інформаційної підтримки співробітників торгових точок та співробітників офісу.
  • Організація та контроль інформаційного потоку на торгові точки.
  • Контроль за виконанням поставленого завдання співробітниками торгових точок.
  • Складання нових та внесення змін до чинних процедур, розпоряджень
  • Організація забезпечення торгових точок (як нових, так і працюючих) обладнанням.
  • Запуск та контроль Акцій, технічна підтримка у 1С.
  • Обробка зворотного зв'язку клієнтів магазинів.

Старший Директор, Коуч

Фокстрот. Техника для дома

Торговля розничная / Retail

11 лет 5 месяцев

12.2002 - 04.2014

  • Контролює виконання планових показників, дотримання регламентів компанії співробітниками торгових точок
  • Організація ефективної роботи магазинів, отримання прибутку.
  • Навчання, підготовка, адаптація та успішне проходження випробувального терміну нових директорів.
  • Відкриття нових торгових точок.
  • Ефективна взаємодія з дозвільними та контролюючими органами місцевих рад та центральної влади.
  • Приріст продажу по регіону на 35%.
  • Виведення магазину зі збиткового до прибуткового.
  • Підготовка кадрового резерву.
  • Участь у створенні школи директорів.

Ключевая информация

  • Спрямованість на результат
  • Відкритість новому
  • Орієнтація на клієнта
  • Лідерство
  • Мотивація та розвиток підлеглих
  • Управлінський контроль
  • Ініціативність
  • Комунікація

Учился в 1 заведении

Запорожская Инженерная Академия

Административный менеджмент

Запорожье Украина, 2000

Владеет языками

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

програма ТОП- Менеджер

Запоріжжя, 2020

Бізнес Конструктор, автор програми Кирило Куницкий    

Тренінг Переговорних Навиків та Майстер Управління

Запоріжжя, 2018

Бізнес тренер  С. Лищинский 

Мистецтво створювати Лідера

Київ, 2014

Школа директоров

Київ, 2013

тренинг

Інструменти оцінки та розвитку кадрового резерву

Київ, 2013

тренинг

Ефективний менеджер

Київ, 2012

тренинг

Стрес менеджмент

Київ, 2011

тренинг

Академія Директорів

Київ, 2010

тренинг

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Впевнений користувач, програми 1С 7, 1С 8 версії, Word, Excel, Power Point.

Личные качества

  • Життєрадісний
  • Веселий

Увлечения и интересы

  • Моделювання
  • Історія
  • Собаки

Семейное положение

  • Одружений
  • донька 22 році

Цель

Отримання посади Операційного Директора в Компанії, що розвивається.

Константин Александрович

Операційний директор

Запорожье

Готов переехать: Днепр

47 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

Последняя активность 5 дней назад