Работала в 1 компании 1 год 6 месяцев
Страхование
Фахівець технічної підтримки
Альфа Гарант ЛЛС, ООО
Страхование
1 год 5 месяцев
06.2021 - 11.2022
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Надання технічної підтримки користувачу
• Обробка вхідних заявок від кліентів
• Внесення даних в базу
• Виявлення та усунення технічних несправностей
Ключевая информация
• Windows
• CRM
• Jira
• Slack, Google Meet, Zoom
• Confluence
• Zendesk/Intercom emails
• Computer confident
• Стресостійкість
• Ефективне управління часом
• Уважність до деталей
• Командна робота
• Адаптивність до змін
• Комунікативні навички
• Навички вирішення проблем
• Просунутий рівень володіння мовою
• Обробка billing/tech звернень
Училась в 1 заведении
Київський національний торговельно-економічний університет
ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Факультет технологій та бізнесу
Київ, 2026
Владеет языками
Английский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Dualingo
Немецкий
базовый
Французский
базовый
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Business English Course
Володіння бізнес англійською
BBC Live Classes
Сплкування з носіями іноземних мов з різних країн. Британія, Італія, Польша.
English courses
Навчалась в West East Bridge Center. Повищення рівня англійської мови. Практика сплікування з носіями мови.
Дополнительная информация
Особисті навички
Діана
Діана
Фахівець технічної підтримки
Киев
Активно ищет работу
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 недели назад