Работала в 4 компаниях 4 года 6 месяцев
Образование, HR, Другое
Client support manager
All Right
Образование
3 года 7 месяцев
07.2020 - 02.2024
Secretary
Extra Education
Образование
2 месяца
02.2020 - 04.2020
- Консультация клиентов по предложениям образовательных услуг компании;
- Контроль процесса работы преподавателей;
- Работа с кассой.
Personal Assistant
Hilton Kyiv
HR
3 месяца
09.2019 - 12.2019
- Работа с программами Word, Excel, Canva, Power Point;
- написание текстов на русском и английском языках;
- помощь в организации корпоративных мероприятий, заказ атрибутики;
- работа с документацией.
Personal Assistant
Вуз (КНЛУ)
Другое
2 месяца
06.2017 - 08.2017
- Консультация абитуриентов;
- приём и оформление заявок и документов.
Училась в 2 заведениях
НУПТ (Национальный университет пищевых технологий)
Экономический менеджмент
Киев, 2022
КНЛУ (Киевский национальный лингвистический университет)
Переводчиков, Туризм
Киев, 2020
Владеет языками
Английский
средний
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
свободно
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Тренинг
Киев, 2021
Тренинг "Тайм менеджмент" и "Эмоциональная устойчивость" в работе с клиентами.
Tourism Management
Польша, 2018
Сертификат об окончании Поморской Академии Туризма в Республике Польша.
Дополнительная информация
Описание
• Знание ПК (CRM, Word, Excel, Canva, Power Point, Slack, Intercom, PeopleForce)
• Навыки оперативного поиска информации в сети Интернет;
• Водительское удостоверение категории B1;
• Навыки работы с электронной почтой;
• Опыт в отеле бизнес-сегмента
Коммуникабельна, пунктуальна, ответственна, настроена на результат, готова стремиться к лучшему и креативно подходить к работе. Не пугает большое количество информации. Бардак в работе - табу. В работе приемлю как личностное развитие, так и быть полезной компании с которой сотрудничаю.
Анастасия Руслановна
Анастасия Руслановна
Customer support representative
Киев
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 месяца назад