Работал в 4 компаниях   1 год 11 месяцев

IT

Customer support representative

Genesis

IT

3 месяца

12.2023 - 03.2024

Надання допомоги, обробка скарг та питань клієнтів пов'язаних з платформою на базі Zendesk. Робота з адмін панелями.

Customer Support Agent; Content Validation Specialist;

PLC

IT

10 месяцев

10.2022 - 08.2023

Content moderator: модерація контенту: перегляд фото-, відео- та аудіо-файлів на наявність ознак порушень. Прийняття рішень щодо видалення контенту, який суперечить правилам платформи.Customer Support Specialist: надання допомоги, обробка скарг та питань клієнтів пов'язаних з платформою на базі Zendesk.Робота виключно англійською мовою в одній із найбільших в світі компаній.

Кастер, аналітик

Dota 2 Destiny League,

IT

1 месяц

06.2022 - 07.2022

Коментування ігр анлійською мовою, передматчева та післяматчева аналітика, аналітика драфтів, ведення статистики внутрішньоігрових результатів команд.

Customer Support Agent

1xBet

IT

5 месяцев

10.2021 - 03.2022

Представляв службу підтримки російської, англійської та української мов букмекерської контори.Прийом та обробка вхідних звінків на лінію технічної підтримки.Розподіл звернень між відділами технічної підтримки.Самостійне вирішення типових проблем.

Ключевая информация

Самостійний, впевнений користувач ПК, швидко навчаюсь, вмію працювати з клієнтам, вмію управляти персоналом, добре засвоюю нову інформацію.

Учился в 2 заведениях

Рівненський державний гуманітарний університет

Комп'ютерні науки

Рівне, 2024

Рівненський державний гуманітарний університет

Прикладна математика

Рівне, 2022

Владеет языками

Английский

продвинутый

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Русский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Контакти

Приймаю пропозиції на електронну пошту або через власне сайт.

Олександр

Customer support representative

Ровно

23 года

полная занятость

Обновлено 1 месяц назад