Работала в 1 компании 5 лет
IT
Audit Specialist
TrackEnsure
IT
5 лет
08.2021 - по настоящее время
- Handle ELD-related audit cases involving FMCSA requests, brokerage, insurance, and cargo claims.
- Ensure driver logbooks comply with FMCSA regulations.
- Work with large volumes of log-related documentation, organizing and structuring information in Excel to support the audit process.
- Communicate with clients via phone and email regarding audit cases, guiding them through every stage of the audit process (customer service quality score consistently 29–30 out of 30 each month).
- Successfully completed 200+ audit cases.
- Mentor new team members.
Училась в 2 заведениях
Чорноморський національний університет імені Петра Могили
Публічне управління та адміністрування
Миколаїв, 2022
Чорноморський національний університет імені Петра Могили
Філологія
Миколаїв, 2020
Владеет языками
Английский
средний
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
свободно
Украинский
родной
Ірина
Ірина
Fleet Manager, Safety Manager (USA Trucking Industry), IT Specialist, Customer Support
Одесса
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 3 недели назад