Работала в 2 компаниях 3 года 2 месяца
Банки, Другое
E-Channel Support Specialist FR
HSBC Service Delivery (Polska)
Банки
2 года 4 месяца
07.2022 - по настоящее время
- Точна обробка документації клієнтів для досягнення узгоджених стандартів якості та цілей
- Надання високоякісних послуг з обробки для досягнення максимального задоволення клієнтів у рамках визначених Угод про рівень обслуговування
- Вирішення складних питань та проблем
- Впровадження, обслуговування специфічних систем, тощо.
Copywriter удаленно
-
Другое
9 месяцев
10.2021 - 07.2022
- Написання есе, статей, комплексних робіт для клієнтів (література, історія, загальні теми) такими мовами: українська, англійська, французька.
- Аналіз онлайн та офлайн контенту, вебсайтів замовників
- Створення текстів високої якості
- Виконання декількох завдань в обмежені строки
- Організація роботи згідно побажань клієнтів
Ключевая информация
• Сильні аналітичні здібності
• Наполегливість
• Цілеспрямованість
• Увага до деталей
• Організація та управління часом
• Творче мислення
• Прагнення до самовдосконалення
• Володіння інструментами Google (Документи, Таблиці, Диск, Gmail, Chrome), Microsoft Office та іншими програмами, пов'язаними з ціллю роботи
• Здатність розуміти та інтерпретувати дані;
- Вміння писати ділові листи
- Знання основ HTML, CSS, JavaScript
Училась в 2 заведениях
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Фінанси/Корпоративні фінанси
Київ, 2024
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Право/Правознавство
Київ, 2024
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Французский
выше среднего
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
SheCodes Basics
Основи HTML, CSS, JavaScript, VS Code
Дополнительная информация
Хоббі
Симона
Симона
Customer care manager, Player Support agent
Киев
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 3 недели назад