Працювала в 2 компаніях 3 роки 2 місяці
Банки, Інше
E-Channel Support Specialist FR
HSBC Service Delivery (Polska)
Банки
2 роки 4 місяці
07.2022 - до теперішнього часу
- Точна обробка документації клієнтів для досягнення узгоджених стандартів якості та цілей
- Надання високоякісних послуг з обробки для досягнення максимального задоволення клієнтів у рамках визначених Угод про рівень обслуговування
- Вирішення складних питань та проблем
- Впровадження, обслуговування специфічних систем, тощо.
Copywriter удаленно
-
Інше
9 місяців
10.2021 - 07.2022
- Написання есе, статей, комплексних робіт для клієнтів (література, історія, загальні теми) такими мовами: українська, англійська, французька.
- Аналіз онлайн та офлайн контенту, вебсайтів замовників
- Створення текстів високої якості
- Виконання декількох завдань в обмежені строки
- Організація роботи згідно побажань клієнтів
Ключова інформація
• Сильні аналітичні здібності
• Наполегливість
• Цілеспрямованість
• Увага до деталей
• Організація та управління часом
• Творче мислення
• Прагнення до самовдосконалення
• Володіння інструментами Google (Документи, Таблиці, Диск, Gmail, Chrome), Microsoft Office та іншими програмами, пов'язаними з ціллю роботи
• Здатність розуміти та інтерпретувати дані;
- Вміння писати ділові листи
- Знання основ HTML, CSS, JavaScript
Навчалась в 2 закладах
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Фінанси/Корпоративні фінанси
Київ, 2024
Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"
Право/Правознавство
Київ, 2024
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Французька
вище середнього
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
SheCodes Basics
Основи HTML, CSS, JavaScript, VS Code
Додаткова інформація
Хоббі
Симона
Симона
Customer care manager, Player Support agent
Київ
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 тижні тому