Работал в 7 компаниях 17 лет 9 месяцев
Интернет, FMCG, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Энергетика и Энергоносители
Комерційний директор
Інтернет магазин електроніки
Интернет
2 года 4 месяца
09.2023 - по настоящее время
Багаторічний досвід управління продажами, маркетингом та операційною ефективністю. Присутня експертиза у системному підході з досвідом міжнародних корпорацій (British American Tobacco), фінансова грамотність (DTEK) та гнучкість e-commerce бізнесу (ICOOLA). Експерт у побудові команд "з нуля", впровадженні KPI-систем та управлінні P&L. Успішно трансформую неналагоджені бізнес-процеси у системні прибуткові моделі. Орієнтований на масштабування бізнесу через побудову прогнозованої лійки продаж та оптимізацію витрат.
Ключові компетенції:
- Стратегічне планування продажів та Business Development.
- Управління P&L, бюджетування, фінансовий аналіз.
- Побудова та управління командами (Sales, Marketing, Operations).
- Digital Sales & E-commerce (SEO, PPC, CRM).
- Антикризовий менеджмент та оптимізація бізнес-процесів.
Досягнення:
- Зростання продажів: розробив та впровадив нову комерційну стратегію, що забезпечила стабільне виконання планів та збільшення конверсії до рівня 55%.
- Ефективність маркетингу: оптимізував маркетинговий бюджет завдяки впровадженню Life Time Value, вдосконалив позиціонування бренду через популярицію нової категорії товару.
- Автоматизація: Інтегрував CRM-систему з IP-телефонією та сайтом, що скоротило час обробки замовлення на 30% та підвищило конверсію.
- Управління командою: Сформував ефективну структуру відділів (продажі, маркетинг, сервіс). Впровадив прозору систему мотивації (KPI).
Обовязки:
- формування аналітики по ключових показниках діяльності компанії (продажі, маркетинг, сервіс) у розрізі роздрібних продаж.
- встановлення, вдосконалення та первірка дотримання основних kpi персоналу,
- розробка, вдосконалення скрипта продаж,
- SEO стратегія просування сайту (аудит, семантика, контентна оптимізація, технічна оптимізація, лінкбілдінг),
- налагодження, підтримка та вдосконалення звязків із партнерами по аффіліат маркетингу (ремаркетинг),
- розробка, запуск, відслідковування акцій,
- моніторинг та дослідження ринку,
- пропозиції, розробка та запуск нових конкурентних інструментів, інтеграція нових типів оплат, партнерів, маркетплейсів.
- співпраця з ІТ спеціалістом по вдосконаленню та введенню нових функцій CRM.
Керівник відділу продажу
Інтернет магазин електроніки
Интернет
1 год 3 месяца
07.2022 - 09.2023
- контроль дотримання менеджерами стандартів компанії,
- контроль використання скриптів продаж у вхідних дзвінках та у діректі соц. мереж,
- розробка, вдосконалення та корегування скриптів продаж,
- регулярна аналітична робота по основних показниках діяльності відділу (середній чек, оборот, конверсія продаж, конверсія менеджерів, відслідковування ТОП асортименту і т.д.),
- співпраця та налагодження роботи із відділом логістики, виробничим відділом, відділом закупівель, складом, маркетинговим відділом,
- вдосконалення срм системи, контроль за дотриманням правил роботи у срм,
- навчання менеджерів по продажах, наставництво, мотивація, on boarding,
- пошук нових менеджерів, проведення співбесід, адаптація.
У підпорядкуванні 4 менеджери по продажах з вхідних дзвінків та 2 у соц. мережах.
Досягнення:
- збільшення кількості продаж у двічі,
- приріст обороту на 40%,
- збільшення середнього чеку на 35%,
- ротація менеджерів по обов'язках та напрямках діяльності, набір додаткових менеджерів для успішного реформування відділу,
- налагодження співпраці суміжних відділів для покращення бізнес процесів.
Team leader
BAT Україна
FMCG
3 года 11 месяцев
07.2018 - 05.2022
• пошук та відбір персоналу;
• формування команди з нуля;
• навчання та розвиток менеджерів по прямих продажах;
• пошук кінцевого споживача через інтернет ресурси без наявної клієнтської бази;
• впровадження маркетингових заходів для генерації клієнтської бази;
• мотивація та підтримка команди особистим прикладом та досягненнями;
• введеня стандартів та техніки продаж у команді;
• контроль виконання основних КРІ;
• систематичний контроль якості роботи підлеглого персоналу;
• контроль якості ТМЦ членів команди;
• виконання поставлених планів.
В підпорядкуванні 10 менеджерів по продажах.
Досягнення:
• пошук, відбір, формування команди з нуля;
• успішний запуск проекту, дотримання стандартів, виконання основних КРІ;
• створення сприятливого внутрішнього мікроклімату в команді менеджерів;
• щомісячний приріст продаж;
• набутий досвід прямих продаж, вдосконалення його технік та методів;
• активне та результативне залучення інтернет ресурсів для генерації клієнтської бази.
Менеджер з питань регіонального розвитку
ТОВ "ТВК Байріс"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
1 год 3 месяца
02.2017 - 04.2018
• виконання плану продаж;
• виконання цільових задач;
• аналіз та планування ключових показників діяльності підрозділу в межах ввіреної території;
• дотримання дистриб'юторами фінансової дисципліни;
• якісна підготовка та вчасне надання встановлених форм звітності;
• забезпечення ефективного покриття дистриб'юторами, на ввіреній території, продуктів компанії;
• проведення презентацій продукту торговому персоналу дистриб'юторів;
• проведення польового контролю та навчання торговому персоналу;
• дотримання стандартів компанії.
Досягнення:
• виконання планів продаж;
• покращення нумеричної дистрибуції;
• покращення фінансової дисципліни серед дистриб'юторів;
• введення нового дистриб'ютора, покращення якісної дистрибуції на ввіреній території.
В прямому підпорядкуванні 2 територіальних менеджера, в опосередкованому 18 торгових представників.
Регіональний менеджер
ТзОВ "Акліма"
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
6 месяцев
07.2016 - 12.2016
Обов'язки:
- здійснення заходів по просуванню обладнання на ринку;
- робота з існуючими клієнтами та виявлення потенційних;
- надання грамотної інформаційної підтримки щодо технічних характеристик обладнання;
- дослідження ринку, його перспектив та тенденцій;
- прогнозування плану реалізації обладнання.
Економіст
ПАТ "ДТЕК ЗАХІДЕНЕРГО"
Энергетика и Энергоносители
6 лет 3 месяца
04.2010 - 06.2016
Обов'язки:
- активне проведення рекламування послуг підрозділу;
- організація та проведення раціональних закупівель;
- розроблення місячних, квартальних та річних планів робіт;
- розроблення економічної документації;
- участь у розробці технологічного процесу, технічно обгрунтованих норм часу, норм витрат матеріалів при виконанні робіт.
Досягнення:
- прибуткова діяльність структурного підрозділу;
- щомісячне та річне виконання планів робіт в межах діяльності підрозділу.
Таксувальник
ВАТ "Західенерго"
Энергетика и Энергоносители
2 года 4 месяца
01.2008 - 04.2010
Обов'язки:
- проведення обліку, впровадження та аналіз первинної транспортної документації;
- оформлення місячних та річних реєстрів обліку транспортних засобів.
Ключевая информация
- формування команди з нуля (пошук, відбір, навчання, адаптаційний процес, контроль роботи);
- проведення тренінгів, презентацій продукту;
- навички планування та аналізу основних показників діяльності підрозділу в межах ввіреної території (рентабельність та оборотність складських залишків, рентабельність продаж, ціноутворення);
- навички управління складським залишком його структурою, неліквідними та завищеними товарними позиціями;
- впровадження та дотримання стандартів компанії;
- запуск нового дистриб'ютора на території;
- пряме керівництво над територіальними менеджерами, опосередковане над представниками постачальника у мережах та торговим персоналом дистриб'юторів;
- досвід дослідження, прогнозування та кон'юктури ринку;
- участь у підготовці та розробці рекламних кампаній, акцій;
- досвід у прямих продажах;
- постійне вдосконалення особистих навичок, вмінь та цілеспрямований підхід до виконання завдань.
Учился в 1 заведении
Львіський державний інститут новітніх технологій та управління ім. В. Чорновола
Економічний, маркетинг
Львів, 2008
Владеет языками
Английский
средний
Курсы, тренинги, сертификаты
SEO-спеціаліст. Genius.space
Комплексний інтернет-маркетинг, Genius.space
Курс Онлайн продажі (клієнтоорієнтованість) за авторством Тетяни Пан
Тренінг по прямих продажах, холодних дзвінках, проведеннях презентацій за авторством Ільї Бачуріна
Тренінг Максима Курбана "Професійний продавець"
Курс по вивченню методів управління основними показниками діяльності підприємства за авторством Андрія Стигаря
Дополнительная информация
Водійське посвідчення
Категорії В, С1;
досвід водіння 10 років.
Особисті якості
Не потребую бронювання, присутня відстрочка
Ігор
Ігор
Керівник відділу продажу

Львов
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 14 часов назад