Персонал у підпорядкуванні : команда напрямку talent україна 18 фахівців.

Завдання позиції:

1. розробка , запровадження та моніторинг системи навчання та розвитку компанії

2. запровадження та підтримка процесу "performance management" та системи для всіх функцій компанії в країні

3. робота з потребами у навчанні та розвитку з топ менеджерами компанії. розробка стратегічних та річних планів розвитку функцій , та погодження їх з топ командою

4. управління та участь у проектах з розробки програм навчання та оцінки у рамках планів розвитку

5. розвиток lms компанії та розвиток команди по створенню e - learnіng , створення програм навчання

6. складання , погодження та робота з бюджетом навчання та розвитку

7. пошук та проведення тендерів з зовнішніми постачальниками послуг та супровід заходів навчання

8. розробка, моніторинг та коригування системи оцінки ефективності заходів навчання та розвитку

Досягнення з командою :

1. розроблено систему "development for performance" ( цілком запроваджено для функції продажів )

2. погоджено стратегію та річні плани з навчання та розвитку менеджменту компанії

3. впроваджено процес "performance management" , для всіх функцій компанії

4. розроблено систему "development for performance" , для всіх функцій компанії

5. розроблено декілька навчальних програм для розвитку компетенцій керівників компанії

6. розроблено декілька курсів електронного навчання , з залученням внутрішніх експертів

7. розроблено концепт системи оцінки ефективності заходів навчання та розвитку

Завдання позиції:

1. Створення, моніторинг та участь у системі навчання та розвитку функції продажу

2. Погодження стратегії розвитку та річних планів навчальних заходів з керівництвом продажів

3. Організація роботи та розвитку команди тренерів , бюджетування команди

4. Управління проектами та участь у розробці програм навчання для функції продажу

5. Розробка контенту для курсів дистанційного навчання , діалогових тренажерів , тестів , кейсів і т.і.

Досягнення з командою :

1. Запроваджено у команді тренерів продаж процес "performance management"

2. Розроблено та проведено навчання системі "development for performance" для функції продажу

3. Розроблено з керівництвом функції продажу план навчання та розвитку на 2021 - 22 роки в рамках стратегії розвитку компанії

4. Розроблено та реалізовано проект , розвитку компетенцій керівників функції продажу , та успішно проведено пілот у команді традиційного роздробу у 2 - й половині 2021 року

Завдвння позиції:

1. Організація , моніторинг та участь у системі навчання та розвитку відповідних регіонів продажу

2. Участь у розробці системи навчання та розвитку та інструментів для неї ( кейси , тренінги , воркшопи , центри оцінки для менеджерів департаменту з продажів )

3. Проведення аудиторних , польвих та on - line тренінгів , воркшопів , фасилітацій , для команд продажів та команд менеджерів

4. Керування системою розвитку у відповідних регіонах , та участь у розвитку регіональних менеджерів та команд

Досягнення :

1. Провели за допомогою різноманітних інструментів , у т.ч. центрів оцінки , заміри рівня компетенцій менеджерів функції з продажів. приймав участь у розробці. брав участь як рольовий гравець , асесор. готував звіти з висновками асесменту для учасників , надавав зворотній зв язок

2. Розроблені та впроваджені інструменти розвитку команди менеджерів продажів ( через регулярний моніторинг рівня компетенцій та результатів )

3. Протягом 4-х років проведено понад дві тисячі годин навчання персоналу.

4. Проведено для аудиторії у понад тисячу співробітників 3 навчальних програми групами від 120 до 150 працівників.

5. Розроблено аудиторні тренінги та кейси для бізнес - симуляцій для розвитку певних компетенцій менеджерів функції продажу.

Завдання позиції:

Організація роботи сітки з 18 азс та 3 - х ресторанів при АЗС: закупівля, навчання та розвиток керівників , підбір персоналу , розвиток сервісу , фінансові ревізій , вирішення питань з клієнтами у разі скарг та розвиток продажів у магазинах та хот - кафе при АЗС, організація роботи з охорони праці та пожежної безпеки.

Досягнення з командою:

1. За час мого керівництва жодного зауваження з охорони праці та пожежної безпеки на АЗС;

2. Жодна фінансова перевірка не виявила зловживань персоналу на мережі АЗС, не було фактів недостачі ПММ на АЗС;

3. План мережі АЗС по всіх показниках виконувався було і перевиконувався кожного року;

4. Приймав участь у розробці та втіленні проекту системи управління та розвитку персоналу (оплата праці, преміювання, зміна системи навчання, системи управління показниками командою);

5. За 2 роки мережа АЗС виросла у продажах на 70%;

6. Оцінки сервісу та вирішенню скарг клієнтів не були нижче 8 з 10 можливих.

Персонал у підпорядкуванні: 4 супервайзери, 36 ТА та 12 Мерч;

Завдання позиції:

Організація роботи території ключових клієнтів (команда ,територія, дистрибутор)

Досягнення з командою:

1. За кожен рік роботи показники на території, за яку відповідав були перевиконані;

2. Реалізовано два пілотних проекту розвитку продажів;

3. Реалізовано розділення бізнесу на території (окремо команди корма та шоколад)

4. Покриття максимальним стандартом в ТТ А,В,С категорій 65% ,в середньому по Україні 35%;

5. Підібрані та сформовані команди продажів на 3-х дистрибуторах;

6. Згідно стандартів компанії навчання польових команд (аудиторні та польові тренінги);

Персонал у підпорядкуванні: 8 ТАМТ, 40 Мерч.;

Завдання позиції:

Організація роботи території ключових клієнтів (команда ,територія, дистрибутор)

Досягнення з командою:

1. При перемовинах, в усі роки роботи, умови в сітках клієнтів досягнуто вище ніж встановлені плани;

2. Виконання всіх показників роботи території, в т.ч. планів продажу за всі роки роботи, перевиконано;

3. Побудовано команду по роботі з територією в регіоні з «0» - 8 ТАМТ та 40 мерчендайзерів;

4. Прибутковість території в цілому та кожної мережі окремо, перевиконано в кожному річному

періоді; (плановий показник % додаткового заробітку від інвестицій згідно контрактів);

5. Зросла доля ринку продукту компанії у моєму регіоні в грошах та літрах с 8% у 2006 році до 35% у 2009 році, лідер в регіоні серед конкурентів у грошах;

6. Розробка та впровадження концепції контракту, який дозволив значно зменшити податковий тиск

на бюджет через сплату по маркетинговим договорам з мережами клієнтів;

7. Збереження 100% контрактів та їх працездатності, під час криз що почалася 2008 році;

Персонал у підпорядкуванні: від 110 до 140 співробітників (зріст кількості за рахунок розвитку);

Завдання позиції:

Організація роботи залізничної станції та всіх підприємств що її обслуговують;

Досягнення з командою:

1. Впровадження системи автоматизації роботи товарної контори;

2. Організоване навчання персоналу станції згідно стандартів;

3. Перепрацьовані та оновлені всі керівні документи станції (ТРА, Технологічний процес);

4. Проведено перебудову колійного устаткування станції та побудовано пішохідний міст;

5. Перевиконано всі показники роботи станції у кожному році;

6. Клас станції зріс з 2-го до 1-го, завдяки зросту прибутку підприємства;

7. Розширено базу клієнтів станції на 25%;