Работал в 7 компаниях 9 лет 6 месяцев
Торговля розничная / Retail, Интернет
Head of E-com
Avtomall.com.ua
Торговля розничная / Retail
1 год
11.2023 - по настоящее время
Досягнення
Запуск сайта з 0
Впровадив написання seo текстів на сторінках товарів,
Впровадив дороботки для генерації бліш релевантних фідів для просування через Google
Впровадив автомтатизацію перейменування товарів
збільшив товпробіг в 2 рази порівняно з періодом роботи до сатй з одним маркетплейсом
обов'язки
Розробка та впровадження стратегій розвитку та оптимізації електронної комерції
постановка завдань PPC агенції , контроль та аналітика рекламних компаніи
постановка завдань SEO агенції
постановка завдань та
написання тз для оптимізаціі сайту
моніторинг взаімодії покупців на сайті
постановка завдань контент менеджеру
звітність та виконання планів.
керування командою колцетнра
оцінка персоналу
навчання персоналу
потивація персоналу
вирешення поточних питань
Head of e-commerce
iSpace
Торговля розничная / Retail
8 месяцев
03.2023 - 11.2023
Досягнення
Знайшов та оцифрував проблему недополучення замовлень через сайт для досягнень планових показників
Впровадив написання seo текстів на сторінках товарів
Запропонував доработки для генерації бліш релевантних фідів для просування через Google
Впровадив автоматичне додавання сервісів страхування при покупках в розстрочку на великий термін
Впровадив процес взаємодії з інтернет магазина з магазинами роздрібної мережі
Впровадив автоматизацію обробки замовлень у программах обліку
обов'язки
постановка завдань PPC спеціалисту , контроль та аналітика рекламних компаніи
постановка завдань SEO спеціалитсу
постановка завдань та
написання тз для оптимізаціі сайту
моніторинг взаімодії покупців на сайті
постановка завдань контент менеджеру
звітність та виконання планів.
керування командою колцетнра
оцінка персоналу
навчання персоналу
потивація персоналу
вирешення поточних питань
• Розробка та впровадження стратегій розвитку та оптимізації електронної комерції
• Керівництво та організація діяльності у відділі електронної комерції компанії
• Планування та виконання маркетингових та продажних кампаній для онлайн-каналів
• Аналіз та оцінка ефективності стратегій електронної комерції
• Участь у стратегічному плануванні та розвитку бізнесу
• Розвиток та навчання персоналу з питань електронної комерції
Head of e-commers
Isei.ua
Интернет
1 год
10.2022 - 10.2023
вивів магазин на планові показники
підключив нові методи обробки замовлень?підключив нові методи доставки
востановив онлайн звітність яка майже рік не працювала через некомпетентність попередника
?обов'язки?пошук підрядників PPC контроль рк, щотижневий аналіз?пошук підрядників SEO, постановка завдань, організація взаємодії зі розробником?пошук підрядників таргету, щотижнева постановка завдань, контроль та аналіз ?написання тз для доработок сайту , а розробки сайта для заміни
постановка завдань розробнику в штаті?постановка завдань дизайнеру?SMM спеціалисту, райтеру, контент менеджеру
звітність та виконання планів.?вирешення поточних питань
Head of e-commers
Hajus AG
Интернет
10 месяцев
11.2021 - 09.2022
керував напрямком садових товарів продажами інтернет магазину https://www.beeteinfassungen.de/
https://green-split.com/
під час роботи збільшив товарообіг магазину на 50%
обов'язки
розрахунок планів продажу по кожній із країн ЄС
контроль за виконанням планів
постановка завдань контент відділу
постановка завдань РРС відділу
постановка завдань відділу роботи з маркетплейсами
контроль за наповненням сайту
research та запровадження нових товарів
замовлення seo текстів різними мовами
пошук нових товарних ніш та пошук постачальників
Керував розробкою нового інтернет магазину з продажу шин
впроваджував тз та контролював розробку модулів автоматизації більшості процесів
створення картки товару, парсинг, репрайсинг , та інше
Керуючий продажами
ТОВ Компанія М-мастер
Торговля розничная / Retail
2 года 6 месяцев
05.2019 - 11.2021
Підприємство дилер техніки брендів
Karcher
Stihl
Husqvarna
Досягнення
- власноруч створив сайт https://k-home.com.ua/
- Провів аналіз старого сайту компанії та сформував первинне тз для повного оновлення https://m-master.ua/
- Запустив продажі через hotline
- Навчив усіх нових продавців
Head of e-commers markformelle.by
ООО Формэль ( Беларусь)
Интернет
6 месяцев
08.2018 - 02.2019
Інтернет-магазин білизни та трикотажних виробів у мережі понад 150 магазинів та інтернет магазин крім основної функції, також був корпоративним сайтом та майданчиком просуває офлайн магазини та допомагає знаходити товари в офлайн магазинах мережі, обробляв замовлення з доставкою по РБ, доставкою по Мінську, доставкою у Казахстан, доставкою до росії.
Інтернет-магазин приймав замовлення на самовивіз із магазинів РБ
Обов'язки:
Розробка тех.завдань для доопрацювань та впровадження нових програм для покращення та прискорення обслуговування клієнтів. (Бітрікс 24, складські програми, доробки сайту)
Контроль запровадження доробок
Планування стратегії для seo просування (теги, посадкові сторінки, метатаєги, автоматичне заповнення заголовків та інше)
Написання скриптів співробітникам call центру Навчання персоналу.
Контроль за виконанням планів,
Контроль продажів та доставки, у тому числі й сторонні кур'єрські служби.
Продажі безготівково.
узгодження діяльності між різними відділами підприємства.
Планування бюджету інтернет магазину, Оптимізація видатків та бізнес процесів. Вирішення спірних та конфліктах ситуацій.
Щомісячний аналіз діяльності
Досягнення:
- Доопрацював бізнес процеси в crm, що дозволило обробляти вдвічі більше замовлень без збільшення кількості співробітників (до 300 замовлень на день).
- Збільшення щомісячного товарообігу на 50%-70%
- Перехід сайту на новий cms, без зупинки торгівлі та зниження товарообігу.
- Переклав продаж у Білорусі на нову схему доставки.
- Ввів у роботу інтернет магазину продаж юр.особам.
- Розробив механізм доставки та отримання оплати товарів замовлених у росії та Казахстані.
Head of e-commers ydachnik.by
ООО Акватехнологии Беларусь Минск
Интернет
3 года 5 месяцев
04.2015 - 09.2018
Інтернет-магазин з продажу садової бензо техніки stihl, stiga, husqvarna, mtd, Білорусь та електро техніки bosch, makita, AEG, Ryobi. техніки керхер, садового та поливального інвентарю gardena, fiskars/теплиць та інше.
У мережі Удачник 10 магазинів, інтернет магазин крім основної функції, також був корпоративним сайтом і майданчиком просуває офлайн магазини і допомагає знаходити товари в офлайн магазинах мережі.
Інтернет магазин обробляв замовлення з доставкою по Білорусі, доставкою по Мінську, приймав замовлення на самовивіз з магазинів.
Обов'язки:
Контроль закупівель.
Контроль продаж та доставки, у тому числі й сторонні організації.
Вирішення спірних та конфліктах ситуацій. Розширення асортименту та завдання щодо оперативного запровадження новинок на сайт.
Формування товарної матриці.
Генерування завдань з доопрацювання та покращення сайту.
Продажі безготівково.
Підбір персоналу.
Досягнення запланованих показників. Планування, оптимізація витрат та бізнес процесів.
Написання скриптів співробітникам call центру.
Навчання персоналу
Щомісячний аналіз діяльності.
Досягнення:
За час моєї роботи змінив cms магазин з безкоштовної платформи prestashop на bitrix ,
Інтернет магазин із найгіршого підрозділу в мережі Удачник, підрозділу, що має негативну рентабельність, став одним із лідерів, серед магазинів мережі з продажу впевнено тримав 1-2 місце.
Ydachnik.by З посереднього інтернет магазину серед конкурентів, за багатьма показниками став лідером ринку на який орієнтуються інші.
Завдяки інтернет магазину мережа стала лідером білоруського ринку в ніші побутової садової та клінінгової техніки. На сам магазин тепер дорівнюють усі білоруські конкуренти подібної тематики.
Ключевая информация
Досягнення
- Контролював разробку нового інтернет магазину з 0 ( в том числе формирования ТЗ механизмів ціноутворення на підставі даних парсеру )
- Приріст товарообігу на 30% у порівнянні з минулим роком не зважаючи на 10% спад європейського ринку https://www.beeteinfassungen.de/
- Власноруч с минімальним бюджетом сторив сайт k-home.com.ua- це дало еще більше розуміння внутрішніх процессів сайту інтернет магазину
- Доработал бізнес процесси у crm что дозволило обрабляти в 2 рази більше заказов без збільшення кількості працівників (до 300 заказів на день).markformelle.by
- Переробив відвантаження проданого Білорусі на нову схему доставки.Ydachnik.by
- Запровадив в роботу інтернет магазину продаж юр.особам.Ydachnik.by
- Збільшення щомісячного товарообігу на 50%-70% markformelle.by
- Перехід сайту на нову cms, без зупинки продажів та знижения товарообігу. markformelle.by
- Ydachnik.by Из посереднього інтернет магазину серед конкурентів, по багатьох показниках стал лідером ринку , та на нього тепер орієнтуються шнші .
Навички - Запуск інтернет магазину з 0
- Оптимізація будьяких процессів в існуючем інтернет магазині
- Повне розуміння всього ланцюжка дій у продажах через мережу інтернет ,починаючи з створення сайту і завершуючи оптимізацією доставки
- Підготовка та постановка техзавдань розробникам
- Управління персоналом
- Бізнес планування
- ABC-аналіз
- Ведення переговорів,
- Підготовка стандартів та скриптів для співробітників
- Прямі продажі
- Телефонні продажі
- FMCG Продажі
- B2B Продаж
- B2C Продаж
- Розуміння роботи на європейських ринках
- Базові знання Kaufland
- Базові знання eBay
- Базові знання Amazon
- Google analyticsНавички
Учился в 1 заведении
Донецький національний університет економіки і торгівлі
Економіка підприємств
Донецьк, 2005
Владеет языками
Английский
средний
Белорусский
выше среднего
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
курс з інтернет-маркетингу
онлайн-конференция SEO Day(Киев)
Дополнительная информация
Обо мне
У 2014 поїхав з Донецька в нікуди, але по дорозі у Київ несподівано пройшов співбесіду та опинився у Білорусі де і приацював вдосконалюючи навички, через п'ять років повернувся з великим досвідом роботи . Працюючи в Україні вдосконалив розуміння роботи з відчизняними маркетплейсами .
а працючи на Європейських ринках узнав багато нового про їх особливості продажів
Ну я, як пишуть усі:
Комунікабельний, енергійний, психологічно витривалий (хоча кого зараз цим здивуєш), можу працювати в кризових обставинах, відповідальний.
Але головне - я легко навчаюся і вмію знаходити інформацію сам.
Водительское удостоверение
є власний автомобіль
Права категорії B
стаж водія 20 років
Компьютерные навыки
- asana-Впевнений користувач
- coreldraw -Впевнений користувач
- microsoft office-Впевнений користувач
- html и css - базові знання достатні для редагування сторінок сайту або створення простого сайту на конструкторі.
- DaVinci Resolve
- vidiq
- адмін панелі сайтов на платформах bitrix, ucoz ,prestashop, opencart,shopware
- Plentymarkets
- bitrix24,
- Загальне володіння компьютером Впевнений користувач, що може як перебрати залізо так и перевстановити операційнну систему
Валентин
Валентин
Head of e-commers
Киев
Работает, но открыт для предложений
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте
Обновлено 9 часов назад