Робота з існуючими клієнтами, надання якісної підтримки, обслуговування, вирішення складних питань та розширення портфелю послуг.

Пошук та залучення нових клієнтів в сегменті великі підприємств.

Введення проектів, комунікація з різними відділами компанії для надання якісного сервісу клієнтам.

Проведення переговорів з клієнтами на рівні СЕО, СЕО-1, СЕО-2.

Утримання та розвиток існуючої бази.

Створення та погодження індивідуальних кейсів для клієнтів.

Продаж послуг компанії:

-Мобільний зв'язок

-Фіксований зв'язок (Інтернет, IP-Телефонія, 0-800, Канали передачі даних, Хмарна АТС)

-Big Data (Adwisor, SMS/Viber-Bulk, Гео-Аналітика, Аналітика, пошук потенційних клієнтів, тощо)

-Хмарні рішення (Microsoft Azure, Microsoft 365 для бізнесу)

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Підтримка та розвиток нових територій Домашнього Інтернету від Київстар.

Пошук та навчання персоналу в магазинах Київстар, Підрядної організації, D2D-Канал, CC, тощо.

Контроль виконання планових показників як особистих так і співробітників магазину, підрядної організації, D2D-каналу, СС, тощо.

Проведення BTL-Активностей разом з менеджерами D2D-каналу, Мультибренду, Активних продажів, Монобренду для залучення нових клієнтів до послуг компанії

Контроль якості обслуговування клієнтів в магазина, СС, тощо

Комунікація з різними віддалами компанії

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Робота з новими та існуючими клієнтами корпоративного ринку в сегменті МСБ (Малий та Середній бізнес)

Розвиток, розширення портфелю послуг, надання сервісної підтримки, утримання існуючої бази клієнтів

Залучення та робота з новими клієнтами (Які звернулись до магазину, по ЛІДу, або самостійної проробки.

Вирішення конфліктних ситуації.

Посада: Експерт з розвитку бізнес-клієнтів ПрАТ "Київстар" по партнерській угоді між ПП "КТС Майстер" та ПрАТ "Київстар"

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Робота з новими та існуючими клієнтами корпоративного ринку в сегменті МСБ (Малий та Середній бізнес).

Розвиток, розширення портфелю послуг, надання сервісної підтримки, утримання існуючої бази клієнтів.

Залучення та робота з новими клієнтами (Які звернулись до магазину, по ЛІДу, або самостійної проробки.

Вирішення конфліктних ситуації.

Посада: Експерт з розвитку бізнес-клієнтів ПрАТ "Київстар" по партнерській угоді між ПП "КТС Майстер" та ПрАТ "Київстар"

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Продаж основного товару. Обслуговування абонентів ПрАТ "Київстар"