• Close monitoring. Monitoring of per hour indicators in accordance with the specified goals and performance quality levels for a lot of destinations.
• Routing management. Applying routing changes with special commercial requirements if needed, adjusting routes in time, to resolve issues and improve general performance.
• Teamwork. Managing and working with a team of testers to find the best routes for clients traffic.
• High-volume call center traffic management. Handling and optimizing large-scale call center traffic flows while maintaining quality and performance under heavy load.
• SMS operations and routing activities. Performing operational tasks related to SMS routing, testing, and issue resolution across multiple destinations.
• Route sourcing and selection. Independently searching and selecting suitable routes based on client balances and specific commercial requirements.

Working with different freelance tasks:

• Text writing. Technical texts, CEO texts, copywriting, etc.
• Audio engineering, as mixing / mastering.
• Audio editing.
• Video editing.
• Original soundtrack (OST) production in chiptune, cinematic (part-live record), and anime-inspired styles.
• Stage lighting mapping and scene design using Lightkey and Daslight.
• Circuit and PCB design using EasyEDA, presolder production.

.. and lots of other tasks.

• Monitoring. Useing a variety of tools to monitor performance and address issues early.
• Testing. Quality assessment and recognition of known problems in routing, using automatic and manual testing tools.
• Solving issues. Work on sorting or troubleshooting specific routing areas.
• Routing management. Using web-based routing management tools to ensure quality and troubleshoot issues based on prices / rates.
• Tracking the issues. Detailed tracking and documentation of all problems and solutions using a special helpdesk ticket platform.
  
• Icedent reports. Escalate issues to management, or suppliers, as needed.

• Обслуговування головного сервера підприємства. Підтримка відмінної прецездатності, оптимізація, налаштування (резервне копіювання, автоматичний бекапінг, планові перезавантаження, дефрагментація й тощо).
• Обслугоування робочих станій й пк працівників. Підтримка працездатності й актуальності програмного забезпечення на пк працівників підприємства, підключення до локальної мережі підприємства, а також обслугоування аппаратної частини копм'ютерів.
• Обслугоування локальної мережі підприємства. Робота з світчами, роутерами й спліттерами, переобжим витої пари, налаштування усіх ланок мережі для оптимізации и корректної роботы.