Управляв обсягом вхідних дзвінків та відповідав на запитання клієнтів з метою надання якісного обслуговування. Вирішував проблеми та конфліктні ситуації шляхом ефективної комунікації та пошуку оптимальних рішень. Підвищив рівень задоволеності клієнтів на 100% шляхом швидкого та рішучого вирішення їхніх питань. Ефективно працював у команді, співпрацюючи з колегами для досягнення спільних цілей.