Работал в 8 компаниях   6 лет 10 месяцев

Телекоммуникации / Связь, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail, IT, Финансовые услуги, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Спеціаліст служби підтримки (Glovo)

Global Bilgi

Телекоммуникации / Связь

6 месяцев

05.2024 - по настоящее время

• Вирішенння питань пов’язаних з доставкою
• Робота зі вхідними чатами, листами та дзвінками
• Робота з корпоративними програмами та сервісами
• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням

Комплектувальник товару

НОВУС, Корпорація, ТОВ

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

8 месяцев

09.2022 - 05.2023

• Збирання замовлень через сканер ТСД
• Спілкування з гостем при необхідності заміни товару
• Збір та комплектація товарів за замовленнями
• Своєчасне та якісне комплектування інтернет замовлень

Комплектовщик

Le Silpo, Сеть деликатес-маркетов

Торговля розничная / Retail

1 год 6 месяцев

02.2021 - 08.2022

• Збирання замовлень для гостей і комплектація товару
• Обробка замовлень через программу Рубикон
• Спілкування з гостем і заміна товару на іх розсуд
• Стажування нових працівників і допомога в робочому процесі
• Знання касової дисципліни 

Специалист по информационным технологиям

Guru Team

IT

11 месяцев

10.2019 - 09.2020

• Листування з клієнтами щодо вирішення їх проблеми
• Обробка заперечень та вирішення конфліктних ситуацій
• Дотримання регламенту компанії
• Відповідальність та порядність у роботі 

Специалист по обслуживанию клиентов

Потребительский Центр, ООО / ШвидкоГроші, ТМ

Финансовые услуги

3 месяца

06.2019 - 09.2019

• Якісне консультування клієнтів компанії
• Ведення касової дисципліни і формування x и z звітів вкінці зміни
• Продзвін існуючої бази клієнтів та інформування їх
• Робота в 1C 

Продавец-консультант

Хит Трейд, ООО

Торговля розничная / Retail

7 месяцев

09.2018 - 04.2019

• Консультування клієнтів і надання інформації щодо продукту з цілью продажу пристроя
• Клієнтоорієнтованість і підхід до клієнтів
• Виконання плану продажу

Официант

Культ

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

9 месяцев

11.2017 - 08.2018

• Сервірування столу
• Допомога відвідувачу з вибором страви
• Прийом замовлення та подача страв
• Розрахунок гостя

Бариста

Coffee In

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год

10.2016 - 10.2017

• Приготування кави та напоїв на її основі
• Підготовка робочого місця та підтримання його чистоти
• Спілкування з гостями та підняття їх настрою
• Розрахунок гостей по касі та ведення мінімальної касової звітності
• Участь в інвентаризаціях та ген. прибирання 

Ключевая информация

Навички роботи з комп'ютером Впевнений користувач 1C; пакет MS Office (на рівні експерта). Знання програми Рубикон, та Fozzy klient • Касові операції в торгівлі • Непродовольчий магазин • Овочевий відділ

Учился в 1 заведении

Київський Національний Університет Будівництва і Архітектури

ГІСУТ, геодезія

Киев, 2018

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Сертификат цифровой грамотности от Дія. Цифрова освіта

Просмотреть

Дополнительная информация

Додаткова інформація

Я відповідальна і уважна до деталей людина. Поважаю чужу думку, йду на компроміси, але при цьому вмію відстоювати свою думку. До роботи належу з максимальною віддачею.

Іван Ігорович

Оператор контакт-центру, менеджер по роботі з клієнтами (вхідна лінія, чат)

Новоархангельск

20 000 грн.

30 лет

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 месяца назад