Фахівець з діяльності МТП (CCCM):

Проведення тренінгів, інформаційних сесій та індивідуальних консультацій для ВПО на МТП по Полтавській області, включно з виїздами в громади

Фасилітація інфосесій з питань працевлаштування, перекваліфікації та підприємництва

Підготовка доступних матеріалів для мешканців МТП

Проведення сесій з гуманітарних принципів та концепцій CCCM

Організація активностей для мешканців МТП

Написання звітів з аналізу опитувань

Дослідження програм соціальної допомоги для ВПО

Менеджерські обов'язки з проєкту:

Координація та супровід впровадження проєкту

Проведення зустрічей з керівництвом партнерської організації (напр., з проректором) щодо реалізації проєкту

Розробка CLP проєкту (планування етапів впровадження)

За час роботи я була відповідальна за прийом і обробку вхідних дзвінків від фізичних та юридичних осіб, включаючи консультацію, вирішення конфліктів та опрацювання звернень. Я успішно консультувала клієнтів згідно з їх запитами та вносила отриману інформацію в базу даних. Мої обов'язки також включали роботу з програмами CRM, Cisco та Excel, планування та організацію робочого процесу, постійне навчання та розвиток професійних навичок, а також контроль якості виконуваних робіт та процесів.

Як гостьова редакторка я займалась пошуком цікавих нагальних тем для ефірів, пошуком і супровідом учасників проєктів (розважальні ранкові ефіри, інтерв"ю з зірками шоу-бізнесу, політичні програми). Вважаю своїм головним досягненням створення власного соціального ток-шоу, що сприяло допомозі героям програми у вирішенні її складних життєвих обставин. Мої обов'язки включали написання та редагування контенту для програми, а також підбір гостей та підготовку питань для інтерв'ю. Я успішно керував процесом створення кожної передачі, забезпечуючи цікавий та актуальний контент для аудиторії. Мої зусилля призвели до збільшення аудиторії та підвищення рейтингів телеканалу.

Успішно керувала офісними операціями, забезпечуючи ефективну роботу салону. Відповідала за прийом і обробку вхідних дзвінків та кореспонденції. Вирішувала питання співробітників щодо організації робочого простору та технічних аспектів. Підтримувала порядок та організованість в офісі, сприяючи підвищенню продуктивності колективу.

У мої обов'язки входила закупка та продаж жіночого одягу. Я відбирала товар для магазину, аналізувала тенденції моди й попит споживачів. Моєю задачею було підтримувати асортимент актуальним та забезпечувати задоволення клієнтів. В результаті моєї роботи магазин отримав попит серед цільової аудиторії та збільшив обсяг продажів.

У своїй попередній посаді економіста з фінансової роботи я здійснювала аналіз фінансових даних, розробляла прогнози та стратегії збалансованого фінансування. Планувала та виконувала моніторинг бюджетів, визначала ефективність інвестиційних проектів. Мої дії сприяли оптимізації фінансових процесів та підвищенню рентабельності підприємства.