Работала в 11 компаниях   14 лет 3 месяца

Негосударственные организации / NGO, Консалтинг / Аудит, Другое, Образование, Услуги для населения - другое, Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail

Junior project manager

АЗПЛІУ, ГО

Негосударственные организации / NGO

2 месяца

02.2024 - 04.2024

клієнт-сервіс

«Розумію»

Консалтинг / Аудит

9 месяцев

05.2023 - 02.2024

• підтримка та консультування клієнтів;
• комунікація та технічна допомога внутрішнім коллегам; • ведення звітності та данних в онлайн?платформі;
• допомога у проведенні вебінарів;
• прийом та обробка заявок від клієнтів;
• коммунікація із технічною підтримкою.

Офіс-менеджер

ТОВ «ХТЛ-Україна»

Другое

1 год 9 месяцев

12.2021 - 09.2023

• забезпечення життєдіяльності офісу
• переклад документації
• прийом вхідної/вихідної кореспонденції • виконання інших доручень

Продакт-менеджер, методист, куратор

Институт психологии и Консультирования МУПО

Образование

10 месяцев

01.2021 - 11.2021

Как продакт-менеджер, методист и куратор:
• Создаю программу обучения в институтте.
• Веду внутренние базы знаний и материалов по обучающей программе - почта, гугл-диск, фекс, доки (структурирую и систематизирую).
• Создаю и оформляю промо-материалы, чек-листы, тесты, опросники, методические тетради, презентации и др.
• Создаю структуру обучения на обучающей платформе.
• Создаю, настраиваю рассылки и анонсы в обучающие группы.
• Подключаю студентов к обучающей платформе и веду с ними первые ознакомительные разговоры.
• Веду журнал успеваемости и курирую чаты студентов.
• Отвечаю на все вопросы студентов в телеграм-группах, сообщениях в ГК, в личных сообщениях.
• Провожу поиск новых преподавателей.
• Записываю, сохраняю видео, даю ТЗ монтажеру для редактирования.
• Редактирую презентации преподавателей для лекций.
• Коммуницирую с дизайнерами и другими подрядчиками по созданию обучающего материала.
• Курирую работу методистов.
Как копирайтер:
• Создаю текст рассылки для телеграмканалов и в ГК рассылках.
• Составляю описание для уроков, лендингов.
• Рерайтинг различных статей для института

Клиент-сервис

Smirnovy.com

Услуги для населения - другое

4 месяца

05.2020 - 09.2020

  • Консультирование клиентов о продукции/услугах компании;
  • Обработка входящих заявок;
  • Полная клиентская поддержка на всем спектре услуг компании;
  • Ведение/отчетность клиентов в срм-системе;
  • Техническая поддержка клиентов;
  • Наполнение и редактирование курсов;
  • Техническое сопровождение вебинаров;
  • Ведение групп в мессенджерах;
  • Составление отчетности;

Менеджер по работе с клиентами

Школа копирайтинга Дениса Каплунова

Образование

10 месяцев

02.2019 - 12.2019

  • прием и обработка заявок клиентов
  • Подготовка обучающей платформы;
  • помощь в проведении вебинаров;
  • поддержка и консультирование клиентов на всем этапе обучения;
  • ведение закрытых групп, клиентской базы, текущей документации;
  • обеспечение жизнедеятельности офиса;

Помощник руководителя, администратор офиса

"MIMIR B2B UA"

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

7 месяцев

06.2018 - 01.2019

• прием гостей, входящих звонков, документации;
• обработка входящих заявок;
• поиск и обработка необходимой информации;
• организация рабочих и деловых встреч, совещаний, переговоров;
• обеспечение жизнедеятельности офиса;

Администратор офиса

ТОВ "Живое дело"

Консалтинг / Аудит

1 год

08.2017 - 08.2018

• прием гостей;
• работа с почтой, документацией;
• поиск и обработка информации;
• поддержание жизнедеятельности офиса;?
• подготовка раздаточного материала.
• помощь в подготовке и проведении офлайн та онлайн тренингов, вебинаров;
• коммуникация и помощь тренерам;

Администратор офиса

КГ "Мастера Трансформации"

Образование

1 год 2 месяца

03.2016 - 05.2017

  • прием гостей;
  • обеспечение жизнедеятельности офиса;
  • копирайтинг и наполнение соцсетей;
  • помощь в подготовке проведения тренингов;
  • выполнение других поручений начальства;

Копирайтер-рерайтер

Интернет-магазин "У-вэй"

Торговля розничная / Retail

5 месяцев

09.2015 - 02.2016

  • описание товара
  • написание статей различной тематики
  • наполнение/редактирование сайта
  • обработка заявок клиентов

Методист кафедры иностранных языков

Харьковский Национальный Медицинский Университет

Образование

6 лет 3 месяца

11.2008 - 02.2015

  • контроль оформления учебной документации;
  • подготовка документации по организации учебного

процесса для декана, учебного отдела;

  • обеспечение студентов и преподавателей факультета по вопросам учебного процесса;
  • сопровождение на вступительных/выпускных экзаменах и т.д

Училась в 2 заведениях

КІСПП

клінічна психологія

Київ, 2025

Харьковский Гуманитарный Университет "Народная Украинская Академия"

Референт-переводчик

Харьков, 2014

Владеет языками

Английский

выше среднего

Русский

родной

Украинский

продвинутый

Курсы, тренинги, сертификаты

Master of Business Phychology

Київ, 2024

1. Робота з командами та групами 2. Робота з першими особами 3. Робота з комунікацією та структурою компанії 4. Робота з цілями, стратегією, формування корпоративної культури організації

Юлія

Project Manager

Киев

30 000 грн.

36 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 неделю назад