НІШІ (мілітарі, БАДИ, корейська косметика, с/г техніка, сантехніка, прикраси та інші)

• аналіз сайту/додатку, джерел та каналів трафіку (SEO, SEA, Meta, Instagram, Chatbots), інструментів утримання клієнтів (e-mail, push);
• UX/UI, UAT;
• аналіз контенту;
• аналіз конкурентів;
• планування робіт щодо вдосконалення та просування з урахуванням цілей та задач бізнесу;
• рекомендації щодо покращення CRO;
• визначення основних KPI.

• запустила онлайн магазин https://shop.astra-group.ua/ з кількістю товару 40 тис.;
• провела комплексний аудит проекту та SWOT аналіз для планування подальшого удосконалення ресурсу;
• зібрала, обновила та пріоритезувала бізнес-вимоги до продукту для доопрацювання функціоналу;
• спланувала та провела роботи з удосконалення технічних характеристик ресурсу, UX/UI параметрів, checkout, інтеграції з 1С, а також просування в пошукових системах;
• підібрала команди виконавців: розробників, SEO, 1С, дизайнерів, PPC агенції;
• покращила комунікацію та зворонтій зв’язок між командами;
• зменшила втричі час для імплементації ідеї у працюючий функціонал;
• забезпечила чітке виконання завдання в межах бюджету та графіку.

Обов'язки:

• постановка та розподіл завдань з технічного вдосконалення ресурсу, контроль виконання, приймання робіт (UAT) та впровадження;
• підготовка всіх необхідних для проекту документів (підтримка, внесення змін);
• тісна співпраця з різними командами на проекті (внутрішніми та зовнішніми, більш ніж 25 осіб);
• пошук нових команд виконавців на проєкт, організація, координація та контроль їхньої роботи: розробники, sео, 1С, дизайнери, PPC агецнії, маркетологи.
• інтеграція ресурсу зі сторонніми сервісами;
• підготовка документації та технічної бази для реалізації на сайті магазину оплати через платіжні системи Fondy, WayforPay, NovaPay та інші;
• щоденне спостереження та контроль робіт, своєчасне усунення помилок;
• просування ресурсу (вибір інструментів);
• представлення лінійки асортименту на маркетплейсах (prom, olx);
• робота з OKR та KPI;
• бюджетування місяць/квартал/рік.

• організація роботи роздрібних інтернет-магазинів з нуля;
• виведення в топ-10 за основними пошуковими позиціями;
• систематичне збільшення CR, AOV та RPV.

Обов'язки:

• розробка етапів створення, запуску та розвитку інтернет-магазину, створення логотипу, наповнення контентом;
• планування та аналіз продажів, управління асортиментом та контроль закупівль, формування цінової політики;
• аналіз конкурентів ніші за асортиментом, цінам, контентом, активностям;
• організація продажів, затвердження скриптів, up-sales, cross-sales, пряме спілкування з клієнтами, вирішення спірних питань;
• активна участь в розробці SMM стратегії, розвитку акаунтів Facebook + Instagram, запуску рекламних кампаній, створенні та запуску чат-ботів;
• робота над SEO просуванням проєкту в пошукових системах;
• робота зі звітами та метриками Web аналітики (Google, Яндекс);
• оптимізація та контроль всіх бізнес-процесів від обробки замовлення до доставки клієнту, підтримання клієнтського сервісу на високому рівні;
• розробка системи лояльності для постійних клієнтів, планування та запуск e-mail розсилок;
• робота з показниками: об'єм продажів, виручка, доходи-витрати, прибуток та т.ін., середній чек, частота покупок, LTV, ROI, CR, AOV, CTR, CPC, CPM,CPA;
• бюджетування e-commerce на місяць/квартал/рік.

• побудувала систему фінансового обліку та звітності нових проектів (стандартизація та автоматизація бізнес - процесів);
• організувала роботу керівного складу проектів в плані підготовки та впровадження звітності;
• вела одночасно 4 проекти.

Обов'язки:

• управлінський та податковий облік;
• бюджетування (виробництво, збут, реклама);
• контроль та аналіз цільового використання виділених коштів;підготовка звітів для інвесторів.