Работала в 1 компании   9 лет 5 месяцев

Финансовые услуги

Інспектор кредитний

СЕНС КРЕДИТ, ТОВ

Финансовые услуги

9 лет 4 месяца

02.2017 - по настоящее время

Обов'язки та досягнення: Робота з клієнтами: консультування (особисте в офісі та телефонне), презентація послуг компанії, супровід клієнтів на всіх етапах співпраці. Документообіг: перевірка інформації, оформлення заявок та укладання договорів, ведення звітності. Фінансовий супровід: проведення платежів, контроль за виконанням зобов'язань, робота з врегулювання заборгованостей. Ключові досягнення: здобула статус «топ-консультант», суттєво розширила клієнтську базу та забезпечила високий рівень лояльності клієнтів. Менеджер з телефонних продажів 3 місяці | Телемедія Обов'язки: здійснення «холодних» та «теплих» дзвінків, виявлення потреб клієнтів, робота із запереченнями, успішне закриття угод по телефону. 2008 — 2011: Приватна няня. 2007 — 2008: Вихователь у Дошкільному навчальному закладі (ДНЗ). 1999 — 2003: Вчитель у загальноосвітній школі.

Ключевая информация


  • Комунікація з клієнтами
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Ведення переговорів
  • Креативність

Училась в 1 заведении

Чернігівський державний педагогічний університет ім. Т.Г. Шевченка.

фізика та математика

2000

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

додаткова інформація

?Орієнтована на роботу в команді в офлайн-форматі (ціную живе спілкування з клієнтами та колегами).
?Вмію налагодити контакт, зацікавити, чітко роз'яснити переваги продукту та працювати із запереченнями.
Помічаю деталі в запитах клієнтів, що допомагає пропонувати їм дійсно корисні та влучні рішення.
?Прагну розвиватися і вивчати щось нове.

Світлана

Менеджер по роботі з клієнтами

Чернигов

18 000 грн

48 лет

Активно ищет работу

Характер работы: в офисе/на месте

Последняя активность 1 неделю назад