Работала в 1 компании 9 лет 5 месяцев
Финансовые услуги
Інспектор кредитний
СЕНС КРЕДИТ, ТОВ
Финансовые услуги
9 лет 4 месяца
02.2017 - по настоящее время
Обов'язки та досягнення:
Робота з клієнтами: консультування (особисте в офісі та телефонне), презентація послуг компанії, супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.
Документообіг: перевірка інформації, оформлення заявок та укладання договорів, ведення звітності.
Фінансовий супровід: проведення платежів, контроль за виконанням зобов'язань, робота з врегулювання заборгованостей.
Ключові досягнення: здобула статус «топ-консультант», суттєво розширила клієнтську базу та забезпечила високий рівень лояльності клієнтів.
Менеджер з телефонних продажів
3 місяці | Телемедія
Обов'язки: здійснення «холодних» та «теплих» дзвінків, виявлення потреб клієнтів, робота із запереченнями, успішне закриття угод по телефону.
2008 — 2011: Приватна няня.
2007 — 2008: Вихователь у Дошкільному навчальному закладі (ДНЗ).
1999 — 2003: Вчитель у загальноосвітній школі.
Ключевая информация
- Комунікація з клієнтами
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
- Вміння аналізувати потреби клієнта
- Ведення переговорів
- Креативність
Училась в 1 заведении
Чернігівський державний педагогічний університет ім. Т.Г. Шевченка.
фізика та математика
2000
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
додаткова інформація
?Орієнтована на роботу в команді в офлайн-форматі (ціную живе спілкування з клієнтами та колегами).
?Вмію налагодити контакт, зацікавити, чітко роз'яснити переваги продукту та працювати із запереченнями.
Помічаю деталі в запитах клієнтів, що допомагає пропонувати їм дійсно корисні та влучні рішення.
?Прагну розвиватися і вивчати щось нове.
?Вмію налагодити контакт, зацікавити, чітко роз'яснити переваги продукту та працювати із запереченнями.
Помічаю деталі в запитах клієнтів, що допомагає пропонувати їм дійсно корисні та влучні рішення.
?Прагну розвиватися і вивчати щось нове.
Світлана
Світлана
Менеджер по роботі з клієнтами

Чернигов
Активно ищет работу
Характер работы: в офисе/на месте
Последняя активность 1 неделю назад