• Войти
  • Зарегистрироваться

Работала в 7 компаниях   13 лет 6 месяцев

Банки, Издательства и Полиграфия, Финансовые услуги, Торговля розничная / Retail, Красота / Фитнес / Спорт

Менеджер по роботі з клієнтами

ПриватБанк

Банки

2 года 6 месяцев

08.2023 - 01.2026

У мої обов'язки входило обслуговування клієнтів шляхом активного спілкування та вирішення їх запитань та проблем, активне залучення клієнтів. Я ефективно виходила з конфліктних ситуацій також успішно розвивала відносини з постійними клієнтами. Також активно працювала над збільшенням обсягу продажів банківських продуктів, таких як готівкові кредити.

Менеджер з продажу

Експертус Тек

Издательства и Полиграфия

10 месяцев

11.2022 - 08.2023

Холодні дзвінки з метою продажу електронних журналів та систем для кадровиків, бухгалтерів, держзакупівельників, охорони праці

Фахівець з верифікації

Moneyveo

Финансовые услуги

3 месяца

01.2022 - 03.2022

Розгляд кредитних заявок, перевірка достовірності введених даних клієнтами, перевірка фото документів на відсутність ознак підробки та верифікація кредитних заявок

менеджер по продажам

Артгарден

Торговля розничная / Retail

5 месяцев

09.2021 - 01.2022

менеджер по продажам

Інтернет-магазин

Красота / Фитнес / Спорт

10 месяцев

11.2020 - 08.2021

Продаж косметики, оперативно відповідати на повідомлення, оформлення замовлень, продзвін клієнтів

Менеджер з обслуговування

КРЕДОБАНК, АТ

Банки

4 года 2 месяца

07.2015 - 08.2019

-робота з прибутковими та видатковими касовими документами,з чековими книжками,інкасація банкоматів;
-здійснення валютообмінних операцій;
-формування касових документів дня;
-прийом платежів,видача і відправка грошових перказів;
-касові операції з приймання та видачі національної та іноземної валюти;
-погашення кредитів та кредитних карток;
-видача і оформлення кредитів;
-відправка SWIFT-переказів;
-відкриття та закриття рахунків фізичних та юридичних осіб;
-оформлення депозитів;
-оформлення страхових полісів для виїжджаючих закордон;
-переказ коштів з рахунків клієнтів за їх дорученням в національній та іноземній валюті;
-формування справ фізичних та юридичних осіб.

Старший касир-менеджер

Надра банк

Банки

4 года 6 месяцев

11.2010 - 04.2015

-робота з прибутковими та видатковими касовими документами,з чековими книжками,інкасація банкоматів;
-здійснення валютообмінних операцій;
-формування касових документів дня;
-прийом платежів,видача і відправка грошових перказів;
-касові операції з приймання та видачі національної та іноземної валюти;
-погашення кредитів та кредитних карток

Ключевая информация

  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів

    • Училась в 1 заведении

    Національний університет харчових технологій

    спеціальність харчова технологія та інженерія,кваліфікація бакалавр з харчової технології та інженерії

    2010

    Владеет языками

    Английский

    ниже среднего

    Курсы, тренинги, сертификаты

    ГО «Ліга фітнес клубів»,Інструктор тренажерного залу

    2017

    Здобула базові навички для тренування клієнтів, навички здорового харчування

    Дополнительная информация

    Захоплення та інтереси

    Займаюсь спортом, веду активний спосіб життя, люблю читати художню літературу

    Юлія Петрівна

    Менеджер по работе с клиентами

    Чернигов

    Деснянский район

    35 000 грн

    39 лет

    полная занятость

    Активно ищет работу

    Последняя активность 1 день назад