Работала в 5 компаниях 16 лет 6 месяцев
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Недвижимость и Девелопмент, Государственный сектор, Реклама / Маркетинг / PR-услуги
Специалист по сбыту
Торговый дом «Рошен»
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
5 лет 6 месяцев
03.2019 - по настоящее время
Функции:
Прием заказов от торговых сетей
Выполнение плановых показателей по продажам
Увеличение продаж
Ведение документации
Менеджер по работе с клиентами
Политрейд Украина
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
2 года 4 месяца
08.2016 - 12.2018
Функции:
Ведение существующей базы клиентов и поиск новых
Определение потребностей клиента, просчет стоимости, подготовка образцов продукции
Предоставление информации и консультация по продукту
Работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов
Контроль и отслеживание отгрузок
Контроль дебиторской задолженности
Проверка остатков на складах и своевременное пополнение продукции
Достижения:
Возобновила работы с неактивными контактами
Наладила и выстроила долгосрочные отношения с клиентами
Менеджер по аренде коммерческой недвижимости
Индустриал Технологии
Недвижимость и Девелопмент
3 года 5 месяцев
03.2013 - 08.2016
Функции:
Ведение базы объектов и клиентов, поиск новых
Участие в формирование плана по реализации объекта
Консультирование клиентов согласного их запросов
Презентация объектов клиентам
Работа с возражениями и поиск решений
Заключение договоров о сотрудничестве как с собственниками объектов так и с клиентами
Достижения:
Повторные заказы от текущих клиентов
Организовала поток обращений через рекомендации от клиентов
Специалист отдела приема обращений
Правительственная горячая линия
Государственный сектор
3 года 10 месяцев
04.2009 - 02.2013
Функции:
Прием входящих звонков
Необходимость выделить основную суть проблемы, сформировать краткое обращении к органам исполнительной власти
Оператор контакт-центра
Исследовательская компания «Украинская Маркетинговая Группа»
Реклама / Маркетинг / PR-услуги
1 год 2 месяца
02.2008 - 04.2009
Функции:
Провести как можно больше полных социологических вопросов на различные темы
Ключевая информация
Опыт работы в ведении клиентских баз более 5 лет в разных сферах бизнеса.
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.
Решение всех проблемных моментов по вверенным компаниям.
Опыт в реактивации старой базы и повторных обращений/продаж.
Училась в 1 заведении
КНУТД
Инженер автоматизации компьютерно-интегрированных технологий
Киев, 2009
Дополнительная информация
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Скрупулезность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, неконфликтность. Умеет находить общий язык с людьми. Собирать и структурировать информацию.
Валентина
Валентина
Операционный менеджер
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 7 часов назад