Працювала в 5 компаніях 16 років 6 місяців
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Нерухомість та Девелопмент, Державний сектор, Реклама та PR-послуги
Специалист по сбыту
Торговый дом «Рошен»
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
5 років 6 місяців
03.2019 - до теперішнього часу
Функции:
Прием заказов от торговых сетей
Выполнение плановых показателей по продажам
Увеличение продаж
Ведение документации
Менеджер по работе с клиентами
Политрейд Украина
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 4 місяці
08.2016 - 12.2018
Функции:
Ведение существующей базы клиентов и поиск новых
Определение потребностей клиента, просчет стоимости, подготовка образцов продукции
Предоставление информации и консультация по продукту
Работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов
Контроль и отслеживание отгрузок
Контроль дебиторской задолженности
Проверка остатков на складах и своевременное пополнение продукции
Достижения:
Возобновила работы с неактивными контактами
Наладила и выстроила долгосрочные отношения с клиентами
Менеджер по аренде коммерческой недвижимости
Индустриал Технологии
Нерухомість та Девелопмент
3 роки 5 місяців
03.2013 - 08.2016
Функции:
Ведение базы объектов и клиентов, поиск новых
Участие в формирование плана по реализации объекта
Консультирование клиентов согласного их запросов
Презентация объектов клиентам
Работа с возражениями и поиск решений
Заключение договоров о сотрудничестве как с собственниками объектов так и с клиентами
Достижения:
Повторные заказы от текущих клиентов
Организовала поток обращений через рекомендации от клиентов
Специалист отдела приема обращений
Правительственная горячая линия
Державний сектор
3 роки 10 місяців
04.2009 - 02.2013
Функции:
Прием входящих звонков
Необходимость выделить основную суть проблемы, сформировать краткое обращении к органам исполнительной власти
Оператор контакт-центра
Исследовательская компания «Украинская Маркетинговая Группа»
Реклама та PR-послуги
1 рік 2 місяці
02.2008 - 04.2009
Функции:
Провести как можно больше полных социологических вопросов на различные темы
Ключова інформація
Опыт работы в ведении клиентских баз более 5 лет в разных сферах бизнеса.
Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.
Решение всех проблемных моментов по вверенным компаниям.
Опыт в реактивации старой базы и повторных обращений/продаж.
Навчалась в 1 закладі
КНУТД
Инженер автоматизации компьютерно-интегрированных технологий
Киев, 2009
Додаткова інформація
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
Скрупулезность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, неконфликтность. Умеет находить общий язык с людьми. Собирать и структурировать информацию.
Валентина
Валентина
Операционный менеджер
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 6 годин тому