Працювала в 5 компаніях   16 років 6 місяців

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Нерухомість та Девелопмент, Державний сектор, Реклама та PR-послуги

Специалист по сбыту

Торговый дом «Рошен»

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

5 років 6 місяців

03.2019 - до теперішнього часу

Функции:

  • Прием заказов от торговых сетей

  • Выполнение плановых показателей по продажам

  • Увеличение продаж

  • Ведение документации

Менеджер по работе с клиентами

Политрейд Украина

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 4 місяці

08.2016 - 12.2018

Функции:

  • Ведение существующей базы клиентов и поиск новых

  • Определение потребностей клиента, просчет стоимости, подготовка образцов продукции

  • Предоставление информации и консультация по продукту

  • Работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов

  • Контроль и отслеживание отгрузок

  • Контроль дебиторской задолженности

  • Проверка остатков на складах и своевременное пополнение продукции

Достижения:

  • Возобновила работы с неактивными контактами

  • Наладила и выстроила долгосрочные отношения с клиентами

Менеджер по аренде коммерческой недвижимости

Индустриал Технологии

Нерухомість та Девелопмент

3 роки 5 місяців

03.2013 - 08.2016

Функции:

  • Ведение базы объектов и клиентов, поиск новых

  • Участие в формирование плана по реализации объекта

  • Консультирование клиентов согласного их запросов

  • Презентация объектов клиентам

  • Работа с возражениями и поиск решений

  • Заключение договоров о сотрудничестве как с собственниками объектов так и с клиентами

Достижения:

  • Повторные заказы от текущих клиентов

  • Организовала поток обращений через рекомендации от клиентов

Специалист отдела приема обращений

Правительственная горячая линия

Державний сектор

3 роки 10 місяців

04.2009 - 02.2013

Функции:

  • Прием входящих звонков

  • Необходимость выделить основную суть проблемы, сформировать краткое обращении к органам исполнительной власти

Оператор контакт-центра

Исследовательская компания «Украинская Маркетинговая Группа»

Реклама та PR-послуги

1 рік 2 місяці

02.2008 - 04.2009

Функции:

  • Провести как можно больше полных социологических вопросов на различные темы

Ключова інформація

Опыт работы в ведении клиентских баз более 5 лет в разных сферах бизнеса.

Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.

Решение всех проблемных моментов по вверенным компаниям.

Опыт в реактивации старой базы и повторных обращений/продаж.

Навчалась в 1 закладі

КНУТД

Инженер автоматизации компьютерно-интегрированных технологий

Киев, 2009

Додаткова інформація

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

Скрупулезность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, неконфликтность. Умеет находить общий язык с людьми. Собирать и структурировать информацию.

Валентина

Операционный менеджер

Київ

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 6 годин тому