Работала в 2 компаниях 9 лет 4 месяца
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Директор подразделения
Компик, Сервисный центр
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
8 лет 8 месяцев
09.2015 - по настоящее время
Администратор ресторана
«Fashion Cafe», г. Чугуев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
6 месяцев
10.2014 - 04.2015
- подбор, мотивация, управление персоналом;
- адаптация и обучение персонала;
- организация и контроль высокого уровня обслуживания посетителей кафе;
- обновление меню и составление технологических карт;
- обеспечение товарными запасами, работа с поставщиками;
- прием гостей, организация банкетов и торжеств;
- решение конфликтных ситуаций
Ключевая информация
- управление персоналом ТТ;
- составление графиков и контроль работы сотрудников ТТ;
- обучение персонала;
- контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей на ТТ;
- организация и контроль качественного обслуживания покупателей в сервисном центре;
- управление товарными запасами и ассортиментом, взаимодействие с поставщиками;
- анализ продаж, отчетность, работа с БД;
- организация работы по выкладке товаров (мерчендайзинг);
- проведение инвентаризаций;
- работа с кассой, активное участие в продажах
Училась в 2 заведениях
ЛНУ им. В.В. Даля,
юридический факультет, Право
Луганск, 2014
Харьковский Национальный Университет им. В.Н.Каразина
Философский ф-тет спец-ть Культурология
Харьков, 2009
Курсы, тренинги, сертификаты
2017 Ukrainian IT School курсы тестировщика ПО
Харьков, 2017
Алвард
Алвард
Руководитель отдела продаж
Харьков
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад