Sales Specialist & Client Success RepresentativeCK Logistics — Belgium REMOTE(Part-Time)Jan 2023 – PresentManaged customer inquiries and transportation bookings (self-drive & chauffeur services)Coordinated logistics schedules based on client requirements, mileage, and timingFollowed up on leads from advertisements and inbound requestsMaintained strong client relationships and ensured smooth service deliveryUsed CRM tools, Excel, and Google Sheets for operational trackingSupported daily logistics operations and customer success processes

Sales Specialist & Client Success RepresentativeCK Logistics — Belgium (Part-Time)Jan 2023 – PresentManaged customer inquiries and transportation bookings (self-drive & chauffeur services)Coordinated logistics schedules based on client requirements, mileage, and timingFollowed up on leads from advertisements and inbound requestsMaintained strong client relationships and ensured smooth service deliveryUsed CRM tools, Excel, and Google Sheets for operational trackingSupported daily logistics operations and customer success processes

• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії англійською мовою • Обробка вхідних запитів через телефон, email та онлайн-чати • Супровід клієнтів на всіх етапах продажу та підтримки • Робота з CRM-системою: ведення клієнтської бази, оновлення інформації та статусів • Вирішення запитів та скарг клієнтів, підтримка високого рівня задоволеності клієнтів • Співпраця з відділами продажів та технічної підтримки для швидкого вирішення питань • Досягнення встановлених KPI та цілей компанії • Підтримка довгострокових відносин з клієнтами

Sales

Customer support

hot base calling

voip app calling

Customer representative (English)

recruiting

Sales Manager