• Проведення онлайн-співбесід із кандидатами на керівні посади;

• Координація відкриття нових філій у різних країнах;

• Адаптація та супровід керівників філій;

• Організація внутрішніх робочих процесів;

• Публікація вакансій та комунікація з кандидатами;

• Супровід учнів та батьків у процесі навчання;

• Відкриття доступів до уроків та навчальних матеріалів;

• Модерація вебінарів та онлайн-зустрічей;

• Формування звітності по філіях;

• Взаємодія з бухгалтерією та передача документації.

• Планування та організація своєї роботи

• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок

У мої обов'язки як Менеджера по продажам входило оброблення заявок від клієнтів, комунікація з ними через телефонні дзвінки та повідомлення, контроль оплати та інформування про початок навчання, а також ведення роботи з внутрішньою CRM-системою.

• Обробка заявок, що надійшли від клієнтів;
• Спілкування з клієнтами у вигляді дзвінків, листування; виявлення потреб, мотивування для придбання курсу навчання;
• Контроль оплати, інформування клієнтів про початок навчання;
• Робота із внутрішньою системою CRM;

• Проведення телефонних опитувань (кількісні маркетингові дослідження);
• Робота із системою автопродзвону, заповнення анкети зі слів клієнта у спеціалізованій програмі;

• Робота з базою клієнтів з метою нагадування про заходи, що проводяться;
• Ведення звітності у системі CRM;