Работала в 2 компаниях 4 года 3 месяца
IT, Издательства и Полиграфия
Менеджер з роботи з клієнтами (іспанська мова), віддалено
Evoplay, віддалено
IT
3 года 8 месяцев
07.2022 - 02.2026
- Надання експертних консультацій щодо технічних і фінансових продуктів.
- Ознайомлення користувачів з продуктами компанії, їх особливостями та акціями.
- Передача запитів до відповідних відділів для вирішення проблем користувачів.З
- бір зворотного зв’язку про технічні та фінансові труднощі.
- Повідомлення про проблеми або помилки в ресурсах компанії.
Менеджер з роботи з клієнтами (іспанська мова), віддалено
Marketplace Booknet
Издательства и Полиграфия
7 месяцев
12.2020 - 06.2021
- Вирішення проблем клієнтів і обробка запитів іспаномовних клієнтів.
- Забезпечення високої задовільності клієнтів завдяки своєчасній та якісній підтримці.
- Співпрацювання з іншими відділами для впровадження ефективних методів обслуговування.
Ключевая информация
- Володіння MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Професійна робоча компетенція англійською та іспанською мовами
- Стресостійкість
- Комунікаційні навички
Училась в 2 заведениях
Universidad de Granada, Espana
Master de lenguas y culturas Modernas
2026
Київський національний лінгвістичний університет
Факультет романських мов, специальність Середня Освіта (Іспанська та англійська мови, література)
Киев, 2023
Владеет языками
Английский
средний
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Испанский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Русский
родной
Украинский
родной
Екатерина
Екатерина
Менеджер по роботі з клієнтами (Іспанська)
Киев
Готов переехать: Другие страны
неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 месяц назад