Пошук роботи на robota.uaukraine
Vodafone Україна  — вакансія в Інтерн-аналітик до Департаменту управління якістю та клієнтським досвідом

Інтерн-аналітик до Департаменту управління якістю та клієнтським досвідом

Vodafone Україна
6 днів тому
25 жовтня 2024
КиївЛейпцизька, 15метро Печерська
Гібридна
Повна зайнятість

Програма розвитку талантів Vodafone Career Way — це твоя унікальна можливість приєднатись до команди сміливих та здобути цінний досвід в сфері технологій.

Ти можеш трансформувати свої теоретичні знання в реальні кейси бізнесу! Долучайся до інноваційних проєктів компанії та впливай на розвиток країни.

Чекаємо студентів 4-6 курсів або випускників 2022—2024 з розвиненими аналітичними здібностями на 6-місячне оплачуване стажування в Києві.

Чим ти будеш займатися:

  • Планувати перелік ключових показників якості ІТ-сервісів мобільного та фіксованого бізнесу
  • Проводити аналіз динаміки мережевих та ІТ-інцидентів мобільного та фіксованого бізнесу
  • Аналізувати звернення абонентів щодо якості мережі та розробляти заходи для усунення їх причин
  • Готувати звітність щодо кількості та своєчасності вирішення інцидентів
  • Розраховувати SLA для інцидентів, пов'язаних з мережею
  • Контролювати досягнення цілей за якістю мережі

Наші очікування від тебе:

  • Вища освіта (Телекомунікації, ІТ, Системний аналіз)
  • Рівень володіння англійською мовою – В1
  • Поглиблені знання Excel та PowerPoint
  • Знання мови структурних запитів (SQL)
  • Знання інструментів візуалізації Tableau/Power BI (буде перевагою)
  • Широкий кругозір та критичне мислення
  • Відкритість до змін та постійного вдосконалення
  • Вміння систематизувати та аналізувати дані
  • Цікавість до технологій, інновацій та АІ-інструментів
  • Відкритість до викликів та пошуку ефективних рішень
  • Резильєнтність та розвинутий емоційний інтелект
  • Розвинені навички комунікації та презентації
  • Проходження профільних курсів, досвід участі в суміжних проєктах/програмах

Що на тебе чекає:

  • 6-місячне оплачуване стажування з офіційним оформленням
  • Офіс в серці Києва
  • Гібридний формат роботи
  • Атмосфера та цінності компанії, що мотивують
  • Можливості для професійного розвитку та особистого зростання
  • Професійні куратори та досвідчені випускники програми минулих років
  • Програми Mental Health & Wellbeing
  • Активне волонтерство, благодійні та соціальні проєкти
  • Безліч спільнот — спорт, еко-двіж, інтелектуальні ігри і ще багато корисного та цікавого
  • Корпоративний мобільний зв’язок

Заповнюй анкету за посиланням: https://career.vodafone.ua/programa-stazuvannya-career-way

Vodafone Україна  — вакансія в Інтерн-аналітик до Департаменту управління якістю та клієнтським досвідом: фото 2

Vodafone Україна – один з провідних роботодавців, який входит до рейтингу ТОП 20

більше 500  співробітників

з 1994 року  на ринку

  • Офіс у центріОфіс у центрі
  • Медичне страхуванняМедичне страхування
  • Бонуси та преміїБонуси та премії
  • Гнучкий графікГнучкий графік

Схожі вакансії

Схожі вакансії по містах:

Схожі вакансії за професіями: