Віддалена робота
Оператор call-центра
15 000 — 20 000 ₴
Віддалена робота
Повна зайнятість
Знижки співробітникам
Безкоштовне навчання
Офіс з бомбосховищем
Офіс в центрі
Офіс біля метро
DC LINK GROUP — це компанія-дистрибьютор комп’ютерної та побутової техніки, а також високотехнологічних рішень, має своє виробництво та сервісну підтримку.
Наша компанія входить до топ-трійки найбільших дистриб’юторів техніки в Україні. Ми ставимо перед собою завдання забезпечити швидкий доступ до найновіших світових технологій, укладаючи партнерські угоди з виробниками. У зв’язку із збільшенням обсягів роботи ми шукаємо Оператора call-центра!!!
Яким ми бачимо нашого кандидата:
- Впевнений користувач ПК та мережі Інтернет
- Сервісів Google (Таблиці, Документи, Meet)
- Досвід роботи з Бітрікс24 вітається
- Організованість, грамотність та вміння формулювати свою думку
Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів з питань гарантійного та післягарантійного обслуговування
- Обробка звернень, отриманих через телефон, електронну пошту, месенджери або інші канали комунікації
- Реєстрація та фіксація звернень клієнтів у внутрішній системі обліку
- Консультація клієнтів щодо умов гарантії, термінів ремонту, етапів обробки заявки, а також орієнтовних термінів виконання робіт
- Попереднє визначення характеру несправності на основі опису клієнта та передача інформації до відповідного відділу (діагностики або ремонту)
- Контроль за дотриманням термінів обробки звернень, своєчасне оновлення статусів в обліковій системі.
Що ми пропонуємо:
- Заробітну плату, що виплачується без затримок;
- Можливість реалізовуватись професійно в стабільній компанії;
- Віддалений формат роботи;
- Наставник на період адаптації;
- Графік роботи: 5/2 з 09:00 до 18:00; вихідні плаваючі
Відправляй своє резюме, ми чекаємо саме на тебе у своїй команді!
Аліна
DC Link Group Перевірена
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт Сайт компанії
DC Link Group — дистрибьютор комп'ютерної та побутової техніки в Україні.
від 250 до 500 співробітників
з 2002 року на ринку
Знижки працівникам
Бонуси та премії
Регулярний перегляд зарплати
Корпоративні заходи
Компенсація навчання
