Віддалена робота
Оператор call центру (віддалено)
Віддалена робота
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Extreme Pride — офіційний імпортер світових брендів побутової техніки та електроніки в Україні та Європі.
Ми понад 13 років формуємо ринок, відкриваючи для споживачів інноваційні продукти та технології.
Що робимо:
- ексклюзивно представляємо понад 20 міжнародних брендів, серед яких GoPro, Shark, Ninja, Levoit, Tineco, XGimi;
- були першими, хто привіз GoPro в Україну, і залишаємося офіційними представниками бренду;
- запускаємо нові бренди з нуля: тестуємо продукти, будуємо маркетинг, створюємо попит і лояльність клієнтів;
- маємо власну компанію в Європі, що відкриває нові можливості для міжнародного розвитку;
- створили власну торгову марку побутової техніки QUIN, яка поєднує технологічність, стиль і преміальну якість.
Зараз ми знаходимось в пошуку Оператор Call-центр для розвитку напрямку E-com.
Основні завдання:
- прийом і обробка замовлень через телефонні дзвінки та онлайн-канали (сайт, месенджери);
- надання клієнтам професійних консультацій щодо товарів, наявності, умов покупки та сервісу;
- робота з касовим апаратом (ПРРО/клієнтським додатком);
- резервування товарів для інтернет-магазину та контроль їх наявності;
- оформлення повернень та супровід клієнтів у процесах повернення/обміну;
- взаємодія з сервісним центром щодо гарантійних та післягарантійних випадків.
Побажання до досвіду:
- базове володіння телефонією, CRM та офісними програмами (Excel, Google Sheets);
- вміння вести продажі та працювати із запереченнями клієнтів;
- базові знання з 1С;
- досвід роботи з побутовою технікою та електронікою буде перевагою;
- досвід роботи в кол-центрі або клієнтській підтримці буде перевагою.
Що ми пропонуємо?
- Плаваючий графік: 5/2, присутня робота у вихідні, є можливість працювати віддалено;
- Гібридний формат роботи після періоду навчання;
- Офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
- Медичне страхування після випробувального терміну;
- Часткова компенсація занять англійської мови;
- Демократична корпоративна культура: ти легко можеш поділитися ідеями навіть з власником бізнесу;
- Круті знижки на продукцію групи компаній.
Приєднуйся до Extreme Pride. Ми шукаємо не просто працівників, а тих, хто прагне створювати, рости та проявлятися на максимум.
Валерія Бабешко
Extreme Pride Перевірена
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт Сайт компанії
