Оператор контакт-центру

Ми — SkyUp та Join UP! — разом утворюємо групу компаній з українським ДНК — UPfamily, та є стратегічними партнерами. Наша команда — це 1500 + професіоналів в Україні та за кордоном.

Авіакомпанія SkyUp — міжнародний бренд з українським корінням, заснований у 2017 році, — сміливий новатор, який робить українську авіацію більш демократичною і відкритою. Наша місія — заохочувати до подорожей, щоб змінювати світогляд людей. Ми запрошуємо до команди людей, щиро закоханих у свою роботу, тих, хто готові приймати виклики та перетворювати їх на можливості, а ще розділятиме наші цінності. Разом з нами ти отримаєш досвід роботи у міжнародній компанії, зможеш втілити свої знання на практиці, реалізовувати круті проекти та професійно розвиватися. Ми віримо, що найкращі рішення команда знаходить та втілює у життя саме тоді, коли кожен може зробити свій внесок. Тут ти матимеш можливість не лише пропонувати ідеї, а й реалізовувати їх у життя. Ми в цьому разом!

Для досягнення наших амбітних цілей ми шукаємо Оператора контакт-центру до нашої команди. Якщо ти вмієш і хочеш працювати в динамічному середовищі в команді челенджерів, маєш проактивну позицію — welcome U aboard? 

Роль передбачає:

• Опрацювання звернень пасажирів згідно алгоритмів та скриптів
• Здійснення інформувань пасажирів
• Здійснення вихідних компаній
• Продаж додаткових послуг

Ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи з клієнтами
• Знання мов: українська (вільно), англійська (на рівні В1 та вище)
• Робота в туризмі чи авіації буде перевагою
• Досвід роботи з CRM буде перевагою
• Грамотність
• Відповідальність
• Клієнторієнтованість

Що ми пропонуємо:

• Кар'єру у великій міжнародній компанії, яка швидко та впевнено масштабується.
• Ми підтримуємо розвиток колег і пропонуємо: корпоративний університет GROW UP, компенсацію зовнішнього навчання та тренінги.
• Культуру відкритості, рівності та підтримки.
• Щорічну оплачувану відпустку 24 дні та лікарняні.
• Графік роботи: позмінний 08:00 — 20:00/20:00 — 08:00 (є нічні зміни)
• Формат роботи: гібридний (денні зміни в офісі)
• Корпоративне медичне страхування.
• Корпоративні знижки на подорожі з Join UP!
• Ми пишаємося бути українським бізнесом і робимо все можливе, щоб підтримувати країну, та одне одного: у нас є внутрішня благодійна ініціатива Together with U, де ми допомагаємо колегам у ЗСУ.

Приєднуйся до мультинаціональної команди челенджерів, яка щодня трансформує авіаційну галузь, і здійснює мрії людей про подорожі.

Більше про нас:

SkyUp

Facebook- SkyUp

Instagram — SkyUp

Linkedin

Надсилаючи резюме, ти надаєш ТОВ <АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП> згоду на обробку персональних даних, вказаних тобою у резюме та/або у супровідному листі до нього. Надані персональні дані оброблюються для цілей опрацювання резюме, розгляду твоєї кандидатури на вакантну посаду та подальшої можливої комунікації з питань зайняття вакантної посади. ТОВ < АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП > є володільцем бази персональних даних, до якої буде включено відомості, вказані у резюме. Персональні дані оброблюються нами відповідно до приписів Закону України <Про захист персональних даних>.

Ти, як суб'єкт персональних даних, користуєшся усіма правами, визначеними статтею 8 Закону України <Про захист персональних даних>. Для реалізації прав, визначених Законом, ти можеш звернутися до ТОВ < АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП > із письмовим запитом, скерувавши його за юридичною адресою ТОВ < АВІАКОМПАНІЯ СКАЙАП >.