Менеджер/ка з внутрішніх комунікацій

ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ

БФ «Право на захист» (далі - Фонд) — це лідер сектору в захисті людей, які постраждали від війни, ветеранів, біженців та осіб без громадянства. Ми прагнемо відновлення й інтеграції для тих, кому допомагаємо. Наша команда захищає права людей і впливає на те, щоб закони й рішення в Україні й світі ставали справедливішими. Ми активно розвиваємо мережу партнерів для локалізованої підтримки тих, хто цього потребує. Фонду — 13 років. Сьогодні команда БФ «Право на захист» налічує близько 1 200 спеціалістів. Географія: 22 області України, а також представництво в Польщі. З початку повномасштабного вторгнення допомогу отримали понад 3 300 000 людей. Наша робота отримала визнання на національному рівні: у 2024 році Фонд здобув перше місце в конкурсі «Благодійна Україна» в номінації «Всеукраїнська благодійність», увійшов до топ-10 рейтингу Forbes Україна «50 найкращих благодійних організацій» та посів 9-те місце в рейтингу доброчесності благодійних фондів України.

ЗАГАЛЬНИЙ ОПИС ПОСАДИ

Посада передбачає самостійне проєктування, запуск та розвиток системи внутрішніх комунікацій у Фонді. Менеджер/ка з внутрішніх комунікацій формує підходи, визначає пріоритети та ініціює рішення, які забезпечують узгодженість дій команди, спільне розуміння місії, стратегічних цілей і змін у великій організації з широкою географією.

ОБОВ'ЯЗКИ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

1. Стратегія та система внутрішніх комунікацій

• Проведення аналізу поточного стану внутрішніх комунікацій у Фонді, виявлення прогалин, дублювань і перевантажень інформацією та побудова системної їх роботи.

• Визначення ключових внутрішніх цільових аудиторій, релевантних каналів, форматів і частоти комунікацій.

• Формування та реалізація стратегії внутрішніх комунікацій відповідно до місії, цілей і загальної стратегії Фонду.

• Запуск і розвиток базових регулярних внутрішніх комунікацій (оновлення, дайджести, зустрічі, звернення керівництва).

2. Зміни, політики та чутливі теми

• Комунікаційний супровід інформаційних кампаній, спрямованих на донесення стратегічних пріоритетів, результатів діяльності, організаційних змін, кризових ситуацій і розвитку Фонду.

• Забезпечення зрозумілого донесення внутрішніх політик, процедур, кодексів і стандартів до співробітників.

• Комунікаційний супровід безпекових тем, змін операційних правил і чутливих питань у взаємодії з керівництвом.

3. Інформаційне забезпечення та контент

• Забезпечення регулярного, прозорого та зрозумілого інформування співробітників про діяльність Фонду.

• Підготовка та координація внутрішнього інформаційного контенту про новини, результати, ключові події та рішення.

• Управління внутрішніми каналами комунікації (внутрішній портал, email-розсилки, месенджери, внутрішні зустрічі, онлайн-формати).

• Підтримка та розвиток внутрішніх інформаційних ресурсів: бази знань, довідників, гайдів, внутрішніх сторінок.

4. Залученість, культура та HR-взаємодія

• Участь у розробці та реалізації HR-стратегії Фонду в частині внутрішніх комунікацій.

• Підтримка залученості, мотивації та відчуття спільної справи серед співробітників.

• Комунікаційна підтримка процесів адаптації нових співробітників (онбординг): структура Фонду, процеси, правила, цінності.

5. Підтримка керівництва

• Підготовка внутрішніх інформаційних матеріалів для керівництва: ключові меседжі, пояснювальні матеріали, Q&A.

• Консультаційна підтримка керівників різних рівнів з питань внутрішніх комунікацій та взаємодії з командами.

6. Зворотний зв’язок та ефективність

• Організація системного збору зворотного зв’язку від співробітників щодо внутрішніх процесів і інформаційних потреб.

• Аналіз ефективності внутрішніх комунікацій, підготовка рекомендацій для їх покращення.

• Моніторинг внутрішніх інформаційних потоків і постійне вдосконалення комунікаційних підходів.

ВИМОГИ ДО КАНДИДАТА

• 5+ років досвіду у внутрішніх комунікаціях, PR, HR-комунікаціях або суміжних сферах;

• Досвід побудови або трансформації систем внутрішніх комунікацій (процеси, канали, формати);

• Підтверджений досвід реалізації комунікаційних проєктів або кампаній;

• Досвід взаємодії з керівниками середньої та вищої ланки;

• Досвід роботи в гуманітарних або благодійних організаціях буде перевагою;

• Вища освіта (комунікації, PR, журналістика, HR або суміжні напрямки — бажано);

• Впевнене володіння Google Docs (особливо PowerPoint та Excel для підготовки матеріалів і звітності);

• Досвід роботи з інструментами внутрішніх комунікацій (email-розсилки, месенджери, intranet-платформи).

Ключові компетенції:

• Здатність формувати стратегію комунікацій і трансформувати її в конкретні плани дій;

• Вміння бачити взаємозв’язки між бізнес-цілями та комунікаційними рішеннями;

• Здатність самостійно формувати задачі, пріоритети та підходи за відсутності чітких ТЗ;

• Проактивність у виявленні проблем і можливостей для покращення;

• Здатність ефективно взаємодіяти з різними групами стейкхолдерів;

• Вміння аргументовано відстоювати позицію та впливати на прийняття рішень;

• Відповідальність за досягнення вимірюваних результатів;

• Вміння оцінювати ефективність комунікацій і вдосконалювати підходи.

МИ ПРОПОНУЄМО

• Контракт до кінця 2026 року з можливістю продовження співпраці, що залежить від результатів роботи;

• Можливість працювати з однією із найсильніших українських правозахисних та гуманітарних неурядових організацій у сфері захисту;

• Можливість побудувати систему, яка реально працює;

• Можливість гібридного формату роботи;

• Дружня та енергійна команда.

ПРОЦЕС ПОДАЧІ ЗАЯВКИ

Надіслати резюме українською мовою та мотиваційний лист на адресу  Відправити резюме , зазначивши у темі листа "Менеджер з внутрішніх комунікацій_Київ/віддалено". Відповіді будуть направлятися тільки особам, які будуть відібрані для інтерв'ю. Будь ласка, не телефонуйте додатково.

Заявки приймаються до 15 травня 2026 року. Якщо відповідні кандидати будуть визначені достроково, Фонд залишає за собою право завершити процес до цього терміну. Більше інформації про Фонд можна знайти на сайті: https://r2p.org.ua/